领悟上司的意图

了解上司是每一位女下属必修的一门功课，只有精通了这门功课，你才能在与上司的交往中更为灵活，才能得到更多的重视。

领悟上司的意图，是顺利开展工作的前提。当上司喜欢委婉表达意见时，一定要注意听话外音，还要注意观察上司的表情和神态，这些都暗含着某种意义。当然，这种领会绝不是胡乱猜测，否则，误解了上司的意图同样会很被动。这就要求聆听者有足够的聪明，能将上司没说透的指令，都能彻底地领会。

上司一个动作，一句话，你能准确无误地理解是什么意思，表明你的能力已经达到了一定的水平。要达到这样的水平，不是一天两天或是在很短的时间内就可以完成的，这得需要一个过程，一个熟悉和了解的过程。在这个过程中，磨合到一定程度，领会其意图就水到渠成，是自然而然的事情了。

充分领会上司意图是下属的一项基本技能，当上司向你委以任务，要先清楚了解上司的真意，然后衡量怎么去做，千万不能因为误会而给自己带来麻烦。只有多一点心思，仔细去领会其中的意图，才有可能同上司达成默契。

某公司老板打算在年终工作会议上做总结发言，他便让助理高颖就全年的工作写份工作总结报告，并且嘱咐说“越详细越好”。高颖调查情况就花了几个星期的时间，把一年的工作事无巨细都写了出来。老板看了她所写的几万字的报告材料，摇头表示不满。原来老板的意思是，希望总结得详细一些。可是高颖不理解详细是指产品质量及生产方面，而在事务上“详细”写，却连老板组织了几次会议出了几趟差，公司搞了几次请客吃饭都写得清清楚楚。老板面对这份报告，无可奈何。最后只好自己动手重新写了一遍。

高颖对于老板的意图，实际上并没有心领神会，而只限于机械简单地理解执行。看来，心领神会至关重要。

为了领会上司的意图，当你接受上司的指示或吩咐的时候不妨问得再清楚些，不要有太多的顾忌心理，而模棱两可地去执行，那样以后麻烦的还是自己，也不要上司说了什么，就想当然地认为完全理解了。首先得明白这项工作在整体工作当中处于什么样的地位，也应该明白上司正处于什么样的需求和心理状态，同时应该根据上司一贯的思想意图和工作作风来加以完整地理解。

某公司老板认为针对现有职位，只要有优秀的人才，就可以将原有岗位的人替换掉，以促进公司的快速发展。但是，公司人力资源部经理却没有正确理解老板的意思，就在诸多媒体上发布了除老板、人力资源部经理等之外的所有重要岗位的招聘启事。

结果，这不仅引起了公司管理层的动荡，而且还引起了许多外界猜测：××公司怎么了？××出现振荡了吗？为什么这么混乱？更严重的是，公司客户知道该公司这样没有战略规划地大规模招人，以为这个公司出现危机，管理层集体跳槽了，并且进一步怀疑与这个公司的合作是否应该继续下去……

幸好，公司老板及时发现了这个问题，并迅速予以纠正。可以说，这种招聘信息发布的时间越长，传播的范围越广，对企业的伤害就越大。因为一个健康发展的公司，不可能出现上述现象，而且一个合格的人力资源部经理也绝对不会做出这种有伤企业的事情。

上司的意图有时不会直截了当地表达出来，需要下属仔细揣摩去做。下属在平时就得深入观察，仔细揣摩，熟谙上司的习性，这样才能正确地理解上司的意图。否则在具体执行过程中，就会发生很大偏差，甚至与上司的想法完全背道而驰。

正确地领悟和理解上司的意图是一种能力，对于女下属而言，如果具备了这种能力，往往能够更好地协调领导的工作，使彼此间达成一种默契，更好地合作、提高效率。准确领悟上司的言行，对我们个人来说无疑是大有益处的，它可以让我们把工作做得更好，令上司满意，从而表现出自己的能力，体现出自己的价值，以望获得更广阔的发展空间，取得更大的成就。