必要时替领导背黑锅,领导会回报你更多 “怎么搞的,检查组明天就来,事先怎么没人告诉我?”局长接了部里的电话,气冲冲地闯进办公室主任的工作间。 “我,我,我把通知……”办公室主任本想解释,可局长的表情不容分说。 “你看,这事怎么处理?什么准备都没做!” “对不起,局长,是我粗心大意,我马上去准备。” …… 其实,责任还真不在办公室主任那。办公室主任一接到上级的检查通知,就马上把通知送往了局长办公室。当时,局长正在打电话,见他手拿通知进去,就用眼睛示意他把通知放在桌上。 “可能我一走,局长就把这事给忘了。” 办公室主任心里想,但他没有吭声。他只是快速跑去局长办公室,找出那份通知,按照通知要求,连夜加班加点,打电话、催数字……最后,终于在检查组到来之前,把所需要的材料全都准备好了。 检查顺利通过。 办公室主任松了一口气,局长也松了一口气,他决定好好培养办公室主任。 局长为什么决定好好培养办公室主任?是因为办公室主任有责任心,敢担当吗? 的确是,不过,更重要的原因不在于此,而在于他对办公室主任产生了一种“互惠心理”。 下属替自己背了黑锅,还当众挨了自己的批评,局长维护了权威,保住了面子,但他的心理失衡了,他觉得自己欠了下属的人情,得找机会回报才行。 从心理上来讲,一般人都有一种互惠心理,就是说,得到别人的好处后,就想要回报对方。比如一个人帮了我们的忙,我们也会帮他的忙,或者送他礼品、请他吃饭以示回报。 一位心理学教授曾做了这么一个实验:在一群素不相识的人中随机抽样,给挑选出来的人寄去了圣诞卡片。结果,大部分收到卡片的人,都给他回了一张。那些给他回赠卡片的人,根本就没有想到过打听一下这个陌生的教授到底是谁。他们回赠卡片的原因就是,不管怎样,自己不能欠别人的情。 哪怕这个“别人”是自己的敌人。 在第一次世界大战中,有一种德国特种兵的任务是,深入敌后去抓俘虏回来审讯。 有一个德军特种兵以前曾多次成功地完成这样的任务,这次他又熟练地穿过两军之间的地域,出乎意料地出现在敌军战壕中。 一个落单的士兵正在吃东西,毫无戒备,一下子就被缴了械。他手中还举着刚才正在吃的面包,这时,他本能地把一些面包递给对面突然而降的德国兵。 面对这个突如其来的举动,德国兵很震惊,结果,他没有俘虏这个敌军士兵,而是自己一个人回去了,虽然他知道回去后领导会大发雷霆。 德国兵为什么会这么做? 因为对方递送面包的这一举动唤起了他的互惠心理,让他产生了一种自己得到了对方的恩惠,应该回报对方的想法。而那一刻,不把对方当作俘虏抓回去是他所能给予的唯一的回报,于是,他这么做了。 想想看,在你死我活的战场上,一块小小的面包就能打动敌人,由此保存性命。在职场,我们是不是可以一点小小的恩惠感动我们的领导、同事或下属,以此拥有良好的人际关系呢?答案是肯定的。 哪些算是小小的恩惠呢?比如帮助对方做事、送礼给对方、请对方吃喝玩乐……必要时,替对方背背黑锅。 不过,“背黑锅”这种恩惠不可滥施,否则可能揽祸上身或者令人轻视,得不到你想要的感激与尊重。因此,在采取行动之前,你要权衡利弊,想想这个“黑锅”的分量有多重,值不值得你去背。 一般来讲,在下面这类情况下可以考虑。 比如,领导在工作中不小心出错,造成不良后果,要追究责任,因为职务的关系,如果领导承担责任,会挫其威信、伤其面子,你不妨主动把责任承担下来。这样,领导会认为你敢担当、明事理,自会愈发重视你。 又如,下属不小心犯了错,如果下属承担责任,会严重影响前途。而你出面承担,不会有多大的影响,你不妨主动承担责任。这既能表现你的宽怀大度,让下属感激涕零。同时,又能提高你的威信,让下属敬重你、忠诚于你。 |
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