让你的眼睛会说话

女人的眼睛千姿百态，一个有非凡魅力的女人的眼睛也许并不一定很大，但显得清亮深远，像一泓泉水深不可测，常能给人以某种神秘感以及极大的亲和力和吸附力。在社交场合中，如果目光和蔼、温暖真诚的投射和处事，就能充分地让对方感到你对他人的尊重、欣赏和感兴趣。

“一身精神，具乎两目”。眼睛具有反映深层心理的特殊功能。据专家们研究，眼神实际上是指瞳孔的变化行为。瞳孔是受中枢神经控制的，它如实地显示着脑正在进行的一切活动。瞳孔放大，传达正面信息（如爱、喜欢、兴奋、愉快）；瞳孔缩小，则传达负面信息（如消沉、戒备、厌烦、愤怒）。人的喜怒哀乐、爱憎好恶等思想情绪的存在和变化，都能从眼睛这个神秘的器官中显示出来。

因此，眼神与谈话之间有一种同步效应，它忠实地显示着说话的真正含义。与人交谈，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中持续不断。更重要的是眼睛能帮你说话。恋人们常常用眼神传递爱慕之情，特别是初恋的青年男女，使用眼神的频率一般超过有声语言。

有的人不懂得眼神的价值，以至于在某些时候感到眼睛成了累赘，于是总习惯于低着头看地板或盯着对方的脚，要不就“四顾左右而言他”，这是很不利于交谈和发挥口才的。要知道，人们常常更相信眼睛。谈话中不愿进行目光接触者，往往叫人觉得在企图掩饰什么或心中隐藏着什么事；眼神闪烁不定则显得精神上不稳定或性格上不诚实；如果几乎不看对方，那是怯懦和缺乏自信心的表现。这些都会妨碍交谈。

严雪萍是某外企公司公关部经理，被邀请参加一个世界著名公司的人际关系培训班结业典礼。严雪萍打算在了解公司讲师的素质后再决定自己是否参加培训。

她坐在前排右边，看着那些结业的人用被强化训练出来的积极热情的语言，振奋地表达自己的体会。那位主讲老师的脸上始终挂着一个定格的笑容，但是严雪萍总感到有什么使她困惑，她无法捉摸那笑容的背后，到底是真诚还是客套，她无法相信那张脸的诚意，更无法被那个标准的肌肉造型的笑容感染。典礼结束时，严雪萍走向那位讲师作自我介绍，在他们握手的一刹那间，严雪萍与她的眼睛直视，严雪萍这才明白：原来困扰她的是讲师的那双眼睛。

严雪萍形容那双眼睛：“看起来阴冷、高深莫测、虚实不定。那双眼睛对我并没有兴趣，它只是漠然地在我身上扫了一遍。这双眼睛与他的笑脸是那么的不和谐，这双眼睛里没有一丝笑意和温暖。我的困惑终于解除了，原来他的笑是强化培训出来的职业笑容。他的心中并没有笑容，这些全都通过眼睛表现出来。眼睛是心灵的窗口，一个只有脸上微笑，心灵没有微笑的人能是一个优秀的人际关系讲师吗？他不可能告诉我他自己都不懂得的事情。”。

严雪萍最终没有参加这个公司的培训班。

每天人们都是用目光默默无声地互通信息，目光在面对面的沟通交流中起着重大的作用，它决定着你能否有效地与对方交流。一个不能运用目光沟通的人不会是个高效的交流者。

正确使用目光，必须掌握相关知识和要领。一般来说，包括以下内容。

1.善于捕捉对方的目光。与人交谈，要善于听其弦外之音，善于从对方的眼神中看出其期待和需求，及时给予。如果对方的要求无理，也应立即采取或明或暗的措施，打消他们的念头。

2.注意凝视的部位。与人交谈时应正面凝视对方的眼睛及面部，目光宜柔和，凝视时间不宜过长，可在交谈过程中不时地稍微移动一下目光，但移动次数同样不宜过多。

3.视线要与对方保持相应的高度。对话过程中，要尽量使自己的目光和对方正视，这样可以显得更有礼貌、更加诚恳，从而引起对方的好感。比如当你站着和坐着的对象说话时，应该稍微弯下身子，以求拉平视线；和小孩对话时，则应该蹲下使视线和小孩的眼睛一样高。

4.不能老盯着对方。英国人体语言学家莫里斯说：“眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时，因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。”长时间的凝视有一种蔑视和威慑功能，有经验的警察、法官常常利用这种手段来迫使罪犯坦白。因此，在一般社交场合不宜使用凝视。研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30～60％，超过这一阈限，可认为对对方本人比对谈话内容更感兴趣，低于这一阈限，则表示对谈话内容和对对方都不怎么感兴趣。后二者在一般情况下都是失礼的行为。但是集会中的独白式发言，如演讲、作报告、发布新闻、产品宣传等则不一样，因为在这些场合讲话者与听众的空间距离大，必须持续不断地将目光投向听众，或平视，或扫视，或点视，或虚视，才能跟听众建立持续不断的联系，以收到更好的效果。