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当同事痛哭失声时，该如何按捺内心的不安与疑问，倾心聆听并安抚他的苦痛与焦虑？而当自己遭遇困难、濒临绝境时，该如何适时求援？我们具备坦然接受别人帮助的能力吗？在这种时候，我们该“说什么”、“怎么说”呢？聪明的女人要学会安慰他人的技巧。 有些女人经常遇到这样的情况，花了九牛二虎之力，绞尽脑汁，用尽平生所学来安慰别人，但被你安慰的人轻则感觉不痛不痒，与你期待的安慰效果相差甚远；重则适得其反。这就给我们提出一个问题：安慰人，究竟该掌握一个什么样的尺度？ 某同事老王的女儿刚刚经历了人生重要的一次转折——高考。孩子人生的关键时刻，是全家希望的焦点所在，之前备战甚为艰苦，然而成绩出来后却因几分之差与心目中的重点大学失之交臂，老王非常沮丧。此时，作为他的同事，热心的你该怎样安慰他呢？ 同事小李，进公司不久，年轻热情，主动性强。见老王这么沮丧忍不住安慰说：“老王老王，不要难过了，其实考不上重点大学也不是什么绝望的事情，是金子到哪儿都能发光，你看我上的也不是重点大学，现在不也挺好吗？” 同事老张，人到中年，阅历丰富。见老王沮丧，安慰道：“老王啊，你的感受我能理解，你看，你们全家尤其是孩子花了那么多心血备考，考不上确实很可惜，但也别太难过了，还是想想看有没有其他办法，看看有什么亲朋好友认识学校的人，说不定有办法让孩子能读上重点大学呢。别急别急，办法总比困难多。” 虽然两位同事都及时给了老王安慰。但是，小李的安慰属于消极对比的安慰，而老张的安慰属于积极进取的安慰。就算老王最后没能找到解决女儿读大学的方法，相信他也是非常感谢小李和老张的。 对许多人而言，目击别人的伤痛与不安，是件很痛苦的事。有些人则为了避免说错话，宁愿选择什么都不说，而错失表达关心的时机。因此，我们要学会使用正确的语言去安慰他人。 我们要记住：给予安慰并不是告诉别人：“你应该觉得……”或是“你不应该觉得……”而是给予他们空间去做自己，并认同自己的感觉。我们不需要透过“同意或反对”他们的选择或处理困境的方法，来表达关心。 某科研单位的老张利用休息时间进行了一次软件创新，结果人熬瘦了也没成功。面临失败，他感到非常沮丧。这时，同事老胡走过来，拍拍他的肩膀安慰道：“看你的眼睛都熬红了，算了吧！这样没个收获地干下去，还不如在家休息呢。”相反，他如果说：“没关系，过程比结果更重要。”这样，老张心里就好受多了。 所以，我们女人在安慰人的过程中，一定要掌握住技巧。否则，不但别人不领情，还会给别人造成痛苦。 |
