否定问句:替对方着想的提问方式 有一位心理咨询师曾经对很多位女性做过一个有趣的实验,当有女性第一次前来咨询时,这位心理咨询师会稍稍歪着头,装作有一些无法理解的样子问道:“嗯……你不是左撇子吗?”有很多女士都会摇摇头,回答:“不是的,我一直惯用右手。”这时,心理咨询师会若无其事地点点头,随意接一句:“哦,是这样啊。”然后开始正常的心理辅导。当然,有一些女士会反问:“为什么要问这个问题呢?”这个心理咨询师会答一句:“没什么,就是觉得很奇怪,最近遇到的人都是左撇子,想不到今天不一样。”这样解释一下,对方也会觉得很正常,根本不会影响后面的谈话。 有趣的是,有些女士确实是左撇子,她们听到心理咨询师一开口就这样问时,非常吃惊,都会十分好奇地追问:“你怎么知道的?”其中,特别让人印象深刻的一位女士,她小时候一直是左撇子,后来离开老家,来城里读书工作,特地把这个多年的老习惯改了过来。所以,当她听到心理咨询师一见面就问出那样准的问题时,惊得从椅子上跳了起来,连声说:“你怎么可能连我小时候的事情都知道?你太可怕了!”这些有着左撇子习惯的女士们,因为被心理咨询师一眼看破“天机”,心里立刻对心理咨询师产生了敬意与信赖,在后面的心理咨询过程中,几乎是言听计从,非常配合。 如果不是知晓了心理咨询师这一“读人术”的来龙去脉,相信任何一个左撇子听到心理咨询师那个问题时,都会压抑不住心里的惊讶与诧异。其实,心理咨询师在这里运用了一个提问技巧,那就是否定式提问。否定式提问,也就是先做出一个否定的推测,然后说出来,去刺探对方的反应。如果这个推测没有说中,那么提问者只要稍稍圆一圆话,就能遮掩过去;而一旦“瞎猫撞上了死耗子”,这个推测误打误撞说中了对方的实际情况,那么对方会惊诧莫名,对提问者好奇不已,甚至把提问者“奉若神明”都有可能。 比方说,当你遇到某人时,发现对方精神很不济,上火很严重,而且脾气都显得比平常急躁,那么,你也可以歪着头,带着一点探究的神情问对方:“最近……没有和家人闹矛盾吧?”如果对方否认了,说是其他事情出了问题,你可以这样圆一圆:“没闹矛盾就好。我看你好像上火了,要好好照顾自己的身体。”如果猜测是真的,对方确实是因为与家人闹矛盾而情绪不佳,那么,你们之间就有了下一步的话题,而且,对方从内心上会很佩服你的眼力,也会乐意跟你说说心里的不痛快,并寻求你的帮助与建议。 这样的否定式提问更像是一种押宝,没押中的话,只要回旋得力,就不会有很大的损失,而一旦押中了,就很了不起,在别人眼中,我们的形象与实力会在瞬间大放异彩,一下子就能打动对方,让对方乐意甚至是迫切地、主动地跟我们交流,加深关系。所以说,否定式提问虽然难以百发百中,但还是很有用处的。只要观察细致些,心思灵活些,这种提问方式的成功率与押中率还能得到提高,不仅能给他人带去更多惊奇与惊喜,还能为自己增添更多的个人魅力。 |