如何激励员工

3 部分:激励团队、激励个人、亲力亲为

面对琐碎的工作，很多时候员工会打不起精神。他们可能是因为感到无聊，可能是因为他们根本不喜欢他们的工作，或者是因为他们只把工作当成谋生的手段。其实归根到底是因为他们缺乏动力！事实上，原因不在于工作本身，而在于领导你所创造的环境。创造好的工作环境，不仅会提高工作效率，让你心情愉悦，还可以激励你的员工，让他们感到充实。

部分 1: 激励团队

1、 启用除了工资以外的补偿措施。

你可能无法按照自己的意愿给员工加工资，但你可以采用一些补偿措施，如让员工拥有公司股份。这样在公司业绩好的时候，员工可以收获与管理者一样的公司分红，分享公司的经营成果，进而良性循环，让他们更有动力将公司的业绩做上去。他们会意识到，公司业绩的好坏将直接影响到他们的收入。  

•你还可以启用让员工家属也能获益的激励政策，这对激励员工也会起到意想不到的效果。作为有家庭负担的成年人，如果自己所做的工作能使家人也获益，他们会更乐意为公司卖力。

2、 让他们意识到自己岗位的重要性。

通常，每个公司的成立都有自己的使命，而不仅仅为了赚钱而已。高层管理者应该清楚公司的宗旨，但普通员工不一定都知道，他们认为自己的工作只不过是简单的重复。让员工意识到自己工作的重要性，公司没有他们的贡献是不可能取得成功的。跟他们交流之后，你会发现员工对公司使命的理解可能有很大的偏差。  

•比如，你是麦当劳里的管理者，你的员工已经厌倦了每天煎汉堡，需要怎样激励你的员工呢？让员工意识到他们工作的意义在于：让人们更快、更省钱地吃上可口的食物。他们的工作帮助了很多没时间、没钱的职场工作者，这种使命感或许能让他们更愿意用心地工作。

3、 让员工意识到要完成目标，通往目标的每一步都很重要。

员工可能很难意识到每一个微小的进步有何意义。你可以告诉他们，如果第一步没有完成，那么接下去的二、三、四、五步都将成为泡影。让他们意识到自己每一个微小的举动，都在帮助公司变得更成功。  

•跟员工分享你对公司的愿景，让他们形象地了解他们在为什么而工作。如果他们没有意识到自己的工作对工作有重要的意义，他们就不会有很强的动力工作。

4、 保持工作环境的整洁、愉悦和和谐。

想象一群人待在一个没有任何装饰品、死气沉沉的办公室工作，打印机已经没墨了，咖啡机也已经坏了好几个星期了，他们会开心地工作吗？想必不会。让工作变成一件令人愉悦的事：  

•在墙上挂一些激励性的壁画或格言

•每隔一段时间搞一次易装活动（例如穿睡衣来上班，你敢不敢？）

•每周固定一天带独特的早餐来办公室与同事分享

•确保所有的机器都是可用状态

•定期举办室内活动，如促进同事之间互相了解的游戏等等

5、 每天早晨开始上班前，同事之间小聚一会儿，表扬团队所取得的成绩，并鼓励大家拿出更强的斗志开始新一天的工作。

这样做不仅可以使员工提高工作热情，而且能让他们收获被认可的感觉。这就是为什么每场体育比赛开始前，运动员们都要聚在更衣室里相互鼓劲加油的原因，因为这种仪式性的动作会激发他们的斗志和热情。  

•当然，你也可以在晨聚的时候表示对某一些员工的关心。假如你看到张三带病上班，又是咳嗽又是鼻涕，你可以让她注意休息，不要让自己太累。你的关心会让她知道你看到了她的努力和付出，她自然会更努力地进行下阶段的工作，不辜负你的期望。

6、 晋升员工的岗位。

例如李四跟你说了他对某一项相关项目的好建议，你不要说：“李四，好好干！”，但可以说：“李四，我现在要炒你鱿鱼了，不要再干原来的岗位，我任命你为这个项目的主管！让我看看你真实的能力！”相信李四一定会充满动力地将这个项目做好。  

•每个人都需要存在感。如果团队里的每个人做的都是相同的工作，他们自然会觉得少了自己没什么大不了。适时地给他们岗位晋升的机会，能让他们意识到自己的重要性。

7、 主动让员工参与决策。

公司每天都在做很多的决策，大部分时候员工并不知道这些决策是什么，更不知道这些决策所带来的影响。这会让他们失去在公司的价值感，觉得被孤立，所以最好让员工有机会参与决策。其实，他们往往能提出不错的意见，或给与启发，而你就可以从中加以筛选。  

•不管他们的建议是否被执行，只要给他们机会参与了，他们就会意识到自己在公司的重要性。如果让他们觉得自己是无关紧要的，那么他们就打不起精神来干活。

部分 2: 激励个人

1、 对员工进行专业能力的培训。

一旦员工觉得自己没有能力做好本职工作，那么他们的工作表现肯定不会好。他们不但做得不开心，也丧失了努力的动力。你可以定期给他们做专业的培训讲座、现场操练指导等，让他们具备胜任本职工作的能力。  

•最好你的公司已经有相关的培训课程，而你的工作就是挑选出需要参加课程的员工。这就需要你经常与员工交流沟通，看看他们需要什么。

2、 标记员工的进步。

你知道为什么老师喜欢在完成出色的作业后面打上五角星吗？即使你现在跟成年人打交道，这种方法也是有效的。其实，在有些方面人还是很简单，只要能让其感受到自己的努力被认可，任何形式的奖励或鼓励都可以。例如：

•一个玻璃的奖杯奖励销售业绩出色的个人

•一个陶瓷的揉面男孩奖励“买了最多面包的销售精英”

•用彩色星星或彩笔标记的业绩板

3、 了解员工的动力来源。

只要你与员工交流几分钟，你就会发现他们工作的动力来自何方。抽时间跟员工坐下来，谈谈他们的工作情况及对公司的看法。他们有哪些烦恼？他们觉得未来的发展趋势如何？让他们感到兴奋的又是什么？  

•例如，你了解到赵科对在海外开分公司感兴趣，你可以将他安排在国际项目组内，相信他会有源源不断的动力将其做好。将员工安排在与其兴趣点相吻合的工作内容上，还可减少好员工的流失。

•此外，你也得关注困扰员工的因素。赵科是否觉得早上总是昏昏欲睡，效率不高？你可以允许他晚一个小时来上班，只要能保证工作质量，按时完成工作任务，就可以。

4、 倾听员工的心声。

员工们不是只会连续八小时按按钮的猴子，也不是只要有电就工作不歇的机器人，他们是有特定需求的人。要了解员工的需求，就要求你花时间倾听他们的心声。不定期进行一些随意的谈话，让其感受到你对他们的关心，你关注的是他们的幸福感。往往一个细节，就决定了你做领导的成败。  

•作为领导，你有一定的权力。你要怎么做才能提升员工的幸福感呢？如果你发现自己可以做些什么，就大胆地去做！因为幸福的员工通常对工作也充满热情，他们以此为骄傲，也会用责任心将工作做好。

5、 尊重每一位员工。

现在有一些领导滥用职权。但你要懂得，员工的职位比你低，并不意味着他们所需要受到的尊重也比你好。站在员工的角度，你会希望别人怎样对待你呢？不尊重工作努力的员工，会大大打击员工的工作劲头。  

•站在员工的角度，感受他们的遭遇。你希望拥有怎样的老板呢？怎样的老板会让你干劲十足？

6、 及时表扬员工。

每个人都希望听到别人给自己的反馈，也都“非常”希望听到表扬。坚持每天抽出一点时间，跟员工说：“你做得很好！继续努力！”你的言语会让员工感到自己的努力被领导认可，让他们为自己感到骄傲自豪，还会让他们更具责任感。  

•当着别人的面表扬每一位员工。表扬可以产生很多积极的效果：让受表扬的人感受到存在的重要意义，让听到的人燃起学习的欲望，让曾经受到过类似表扬的人重温自己的精彩瞬间，重燃工作热情。

部分 3: 亲力亲为

1、 倾听他们的改进意见。

员工看公司的视角与你不同，他们或许更懂得在公司的基础层面如何改进。改进之后，他们工作起来更容易，也更有效率。

•不管他们提出的是关于选购一台更好的打印机还是改良一份票据的印刷，你都需要倾听他们的建议。要知道，一个小洞都可能让一艘大船沉没，但轻而易举地修补却可以让其顺利安全地航行。因此，倾听完之后，要尽可能地实施他们的建议，这样做不仅可以提高效率，而且会让他们体会到自己的价值感。

2、 及时给予员工反馈意见。

不管是表扬还是批评，员工需要及时了解自己所做的工作正确与否。在确认自己做的是正确的情况下，他们会更认真努力地进行下阶段的工作。你的意见，会让他们更了解自己工作的意义及公司的意图，也更明确下一步应该如何改进。反馈的过程也可以让你的意思传达得更明确，所以对你来说也是件好事！  

•尽量不要当众对员工的工作进行点评。不要在很多员工面前大肆表扬其中一位，而忽略他人的感受。更不要当众批评某一员工！不然，他们的干劲会大大受挫，还会导致长时间的情绪低落。

3、 为员工个人的成长而投资。

给他们提供有利于未来成长的培训、辅导和帮助。让他们成长为更有用的人，具备不少实用的能力。给他们提供改善生活的机会，而不要总压迫他们加班。一旦他们意识到自己的工作能促使成长，他们会更热爱自己的工作。  

•让他们意识到你注重的是工作与生活的平衡。为他们的个人成长投资，也就意味着为提高他们的幸福能力投资。这些投资可以包括跟他们谈谈家庭生活，组织员工聚会，举办技能培训等等。你需要的是心态平和、工作效率高的员工，而不是埋头苦干、愁眉苦脸的员工。

4、 亲力亲为。

用群发邮件跟每一位员工说：“哇！你已经为我们公司工作了几百万个小时了！感谢你！”这样的方式固然不错。但如果你能亲手为员工写一张小便条，即使员工从未见过老板的面，他们也会激动不已。  

•不管是员工的生日还是追悼会，尽量亲自为他们做点事。当他们看到你的出现，会感受到自己工作的意义，你最终会发现你花在他们身上的时间是值得的。

5、 做一个另类的领导。

想象一下，你的领导每天早晨总是西装笔挺，打着领带，径直走到自己的办公室，只有在询问工作内容时才会喊你去他的办公室。有意思吗？再想象下，另一位领导偶尔打扮成猴子的样子来上班，还给每位员工分发香蕉，还会穿着这服装给大家开会，并询问大家干得怎么样，并告诉员工公司业绩的进展情况。你会更喜欢哪位领导？  

•当然，你不一定要穿成猴子的样子，但你偶尔可以给员工分发些香蕉蛋糕！

•中午休息时跟员工讲讲笑话。笑声会减轻大家的工作压力，振奋大家的工作精神。

•让他们意识到你是有血有肉的人。把自己的本真展现给员工们，这样他们才会更尊敬你，更卖力地工作。

小提示

•适时让员工休息一会儿。观察员工们喜欢怎样的休息方式，然后定期实施。例如，有些员工可能喜欢借寄信的机会放松一下，有些员工可能喜欢出去散会儿步。如果是这样，就多给员工创造这样的机会。

•组织员工活动，玩玩有奖游戏。游戏的设计最好是与工作相关的，你可以考察一下员工记忆办公室分机号码的能力，也可以让他们有奖竞答以某字开头的产品系列。

•设置一个建议箱，定期打开看看员工提了哪些好建议。仔细审视每一条建议，往往一条不经意的意见可以让公司产生翻天覆地的变化。

•你要意识到，很多员工工作是为了生计。往往他们是为了加薪，才会不断地提高工作表现。假设你无法给他们加薪，你要给他们创造更好的工作环境、更有意思的工作内容、更多的与重要人物碰面的机会，这样才能让他们保持工作动力。

警告

•不要指望你跟员工成为朋友，即使在你没当上领导之前你们是不错的朋友。因为现在你们是领导和下属的关系，任何不正式或不合适的言论，尤其是涉及到工作上利益冲突的言论，都可能会引起法律纠纷。

激励员工领导的必须课

顶起来······