很多朋友在讨论情商问题的时候,大家在普遍概念上会觉得“左右逢源、八面玲珑”这类的评价可谓算是对一个人情商高的评价了。 如果一个人能让大多数人都觉得被满足,固然是一个很强的能力,但如果单从情商这个角度讲的话,可能还需要添加一项能力,那就是:拒绝别人的能力。 比如我表妹就是一个这样的人,左右逢源,八面玲珑的技能都具备,可就是不懂如何拒绝别人。 上大学时候,她就经常一个人给全宿舍的人用四个音调代点名,紧张到一头汗,这都还不算,上完课还给人家带饭。 上了班之后,同样也是因为脸皮薄,同事要求帮助处理各种不是自己的工作范畴的事情,她也总是无法拒绝。 经常帮忙但是并不落好,小妹经常下班回到家之后,气到吃不下饭。 更别提这样的性格,被借钱这样的事哪能少得了她?不会拒绝别人,所以人家不跟你借钱跟谁借钱? 现在谈了个男朋友,虽然处处都不错,很优秀,但是难免对方好像总习惯事事让小妹去做,结果就是:她耕田来她织布,她挑水来她浇园! 有很多女生和小妹一样,谈恋爱时间久了,就不知不觉地开启了自己的圣母心模式了,为男友做饭,买衣服,事事为男朋友着想。 问题是,诸如此类的事情,小妹平时自己竟然都不会察觉到。 都说察觉是改变的第一步,但是大多数不会拒绝的人,往往只会在别人提出要求的时候感觉到莫名的不爽,很生气,或者等等奇奇怪怪的感觉。 明明全身上下连头发丝都是拒绝的,但是嘴里却说不出来个“不”字。 即使别人总是“使唤”你,各种无理要求你,也往往没有意识到不懂拒绝其实是我们自己的问题。 就像在《人间失格》中有这么一段话:我的不幸,恰恰在于我缺乏拒绝的能力。我害怕一旦拒绝别人,便会在彼此心里留下永远无法愈合的裂痕。 在大多数人的心中,拒绝好像必然就会带着伤害他人,因为拒绝就是一种对他人的推开。 我们的个人的体验往往是以己及人,当我们自己有过被拒绝的感受的时候,我们也许感受到自己被拒绝,被推开等等。 正是这个感受让你觉得,天啊,我整个人都不好了。 在心理层面上,跟容易激起个人被抛弃的创伤和与他人融合的需求。 这个创伤和需求越强,受伤感就会越强,让别人失望你就又会内疚。 所以我们只有自己心里先意识到这一点,拒绝别人不代表是你坏人,这是压根没关系的两件事。 说到底,学会说“不”还是很简单的,只要眼睛一闭心一横,say no了就好了。 而如何巧妙的拒绝,让对方意识到是他在侵犯你的界限,是他在提出无理要求,并且以后都会注意尊重你呢?这就是门技术活儿啦。 那米亚今天跟大家一起分享拒绝别人的艺术。 第一个办法:反客为主。 我之前看过这样的一个案例,一位先生的朋友想卖保险给他,对方刚开始讲有关保险的话题,他在第一时间就打断了这个保险的话题。 并且说到:哎呀今天高兴,不要谈这些事,来,我们喝茶。对了,你上次说你家孩子的事怎么样了? 这样呢,一句话就转移了话题,无形中暗示对方的是,今天本来是高兴的,你卖保险的话题是会让我不高兴的哦。 用了打岔的方式,将话题的重心进行了转移,转移到了对方身上,还通过“喝茶”中转了下,让对方从进攻变成了防守。 诸如此类的还有:张姐啊,我不能每个月都帮你完成你的业绩啊,这个事我只能帮你到你这啦,要不然的话你每个月拿的提成我也会看着眼红啊。 或者是:我很想买你的保险啊,只是最近在买房,太紧张了,我还想找你借点钱周转下呢,你看你方便不。 第二个办法:用建议代替帮忙 比如现在大家都在隔离在家里,出不了门,居家生活的最大问题就是:这顿饭谁做?下顿饭谁做?下下顿饭谁做? 那么这个时候,如果老公又来说:亲爱的今天你要做什么好吃的呀?我饿了。 这个时候,你完全不用全盘接过来,马上到厨房开火去做饭。 你可以建议他说:这一个星期都是我做饭哎,我都做烦了,你也该吃烦了把,我们来换换口味把,今天你来做饭吧,让我也休息下呢。 或者也可以建议他先来洗好菜,摘好菜,切好菜,总之发挥他的主观能动性,让他自己也体会下做饭的辛苦。 哪怕他说他不会做,做的不好吃,也可以说:没关系,我可以教你啊,我来给你指导下等等。 要说给对方建议这件事,其实并不是完全去拒绝对方,而是给了彼此周旋的空间,以退为进的处理问题。 第三个办法:降低对方的期待 降低期待这个办法,用于对方是你不好直接拒绝的人,我们可以委婉的拒绝,让对方知难而退。 再来举个例子讲一下,比如在工作中,对方是抬头不见低头见的同事,直接拒绝就很尴尬。 可明明是同事自己的工作,他非要你帮他弄,我们就可以这样说: “行,我可以帮你这个忙,不过我现在手里活真的不少啊,你也知道的,所以你这个ppt我可能不保证质量哦,万一出什么岔子可别怪我啊。” 一般来说,如果对方比较在意这件事,那他可能就不会选择执意叫你帮忙。 但如果他真表现出不在乎,那你就随随便便帮他一下,不用太上心。 如果最后效果不尽如人意,那他也就不能怪你了。 或者是,我们也可以说:我也很想帮你这个忙啊,不过这个方面我真的不是很擅长,我也不是很懂,我可以尝试做一下,但是你别对我抱太多期待啊。 要是做不好的话,你自己要留个二手方案啊! 同样的,在爱情中更是如此。 试想一下,如果一味的委曲求全,就会在自己内心产生一种“付出感”,你越觉得自己多爱他,就会越在意他爱不爱你,在乎他对你好不好。 如果在亲密关系里,总觉得男朋友对自己不上心,不在乎,自己就总会因为各种小事忍不住生闷气,两个人的关系就会越来越远。 |
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