最近网上报道了很多渣男打着恋爱的幌子祸害女孩的新闻,极端的甚至迫使女方割腕自杀,在气愤之余我们也会好奇,为什么一个人可以被另一个人操控到这种程度? 今天咱们就来探讨一下这个问题,但这篇文章的关键词是控制而不是渣男,因为任何想控制他人的家伙其实都不是好东西,渣男只不过是这些坏蛋中的一个群体。而所有操控他人的手段背后都会依据一些相同的心理学原理,所以只要了解了其中的规律,就可以避免被别有用心的人控制,渣男自然也就不在话下了。 接下来先给大家讲一个故事。 几年前我参加过一次成功学培训,这是我的一个朋友花了3888元购买的三天大课,到了第三天朋友觉得没什么新意了,就让我也去体验体验,目的是让我学习一下人家的营销手段。 我挂着朋友的胸牌走进会场,里面密密麻麻有一千多人,大厅里灯火辉煌很是气派。我当时想三天就能挣三百多万,成功学真是太能忽悠了,但事后我才明白,三百万还只是个前菜。 这时主持人上台,告诉我们接下来的环节是请某某大师给大家分享“半年公众号粉丝破百万”的秘诀。(三天中不同的大师轮流上场) 新一轮的营销开始了。 我们本来都是坐在椅子上的,这时候,主持人说到:“下面请大家全体起立。欢迎某某大师进场!” 那一瞬间,我确实想都没想就跟着周围的人一起站起来了。事后反省,除了从众心理之外,还有个原因就是大家都起立,你还坐着就什么都看不到了。 全体起立之后,主持人继续调动气氛,向我们介绍这位大师如何如何厉害,这次能把他请来如何如何不容易,大师也是推掉了多么多么重要的事情,就是为了跟大家分享他的心得,为了我们这个社群的朋友共同致富…… 说到高潮处,主持人高声喊道:下面让我们用最热烈的掌声有请某某大师上台!让我看到你们的态度好吗,一~二~三…… 于是主持人像指挥乐团一样,开始带领观众们有节奏地鼓掌,大厅里充满狂热的气氛。 这时候我没有鼓掌,同时脑子里开始琢磨一个问题: 曾经我也作为沟通专家给保险公司的上千名业务员做过培训,上台之前也得到过这样的礼遇,但是,业务员们热烈欢迎我,其实不是因为我多牛逼呀,那是因为他们拿了老板的工资,老板让他们鼓掌他们就得鼓掌啊。 可今天,台下这一千多名观众(除了其中个别的托儿之外),我们都是付了钱的人,你来给我们上课,这是你的职责呀,我们最多跟你客气一下,鼓鼓掌就够了,为什么还要站起来,还要跟感恩救星似的迎接你呢?我们才应该是上帝吧。 这时大师登台了,一张嘴原来是个公鸭嗓,很不符合常人对成功大师的期待。但这次经历之后我才明白,作为二流三流四流的大师,个人魅力其实并不重要,不需要玉树临风的形象和浑厚磁性的声音,重要的事只有一件——执行套路。(所以成功学培训可以批量复制) 那么,套路是什么呢?让我们继续回到现场…… 大师站在舞台中央,他既没有让我们坐下,也没有讲所谓的干货,而是开始聊眼前这么热烈的场面带给他的感受:讲他多么喜欢线下分享,讲他看到热情的观众内心有多么振奋,讲大家的支持对他是如何重要。 说着说着,大师突然让观众们跟自己旁边的人互相击掌,这时候的我已经坐了下来,我左右的观众想跟我击掌全部未遂,我冲他们苦笑了两下。 下一个环节,大师又讲起了能量场,说我们这么多人为了同一个目标聚在一起,这会有一种神奇的能量,这种能量可以让我们更快地实现自己的愿望,但是这种能量还没有达到巅峰值,还可以进一步被激发,所以此刻让我们都嗨起来吧,进一步发掘自己的潜力,来,每个人原地起跳! 于是大厅里像耍猴一样,观众们上蹿下跳,一个个欣喜若狂,期间我特地站起来扫视了一下全场,只有大约不到十个人坐在座位上没有参与。 再接下来,大师终于开始分享所谓的干货了,气喘吁吁的观众们还是站着在听,场面就像演唱会。 干货的时间不长,大概相当于四五首歌的长度,内容也像流行歌曲的歌词一样水。 之后大师发问了:“你们今天有没有收获?”激动的人群举起了很多只手,大师继续问:“想不想跟我继续学习?”还是有不少人继续举手。 于是主持人就把其中的十几个人请到台上站成一排。 接着大师就开始讲实践的重要性了: 光听理论是不够的,行动才能真正改变自己的生活。 为了配合大家的心愿,大师新近研发了高级私教课,学费大概是15万到30万不等。 接下来,就看你们有没有改变自己的决心了。 有决心的话现在就交出5万定金! 这时候漂亮的礼仪小姐已经拿着POS机上场了,笑盈盈地走到这十几人面前。 未来的人生赢家不会连区区五万块钱的投资还要犹豫不决吧…… 头两个人二话不说拿出银行卡就付款了(也许是他们自己人) 再往后的人,有交钱的,也有表示要再考虑的,也有说信用卡额度不够的,主持人马上接道“没关系,只是表个决心,不够五万刷三万,不够三万刷一万也行。” 就这样,前菜结束主菜上台,营销大会进入了最后的成交环节。四五个工作人员分别拿着POS机走上了讲台,想买课的观众纷纷拿着银行卡围拢过去。这时候,我发现一个女孩走进了大厅,她一脸焦急找到主持人,我马上凑过去偷听,原来女孩昨天刷了5万定金,今天想要来退款……主持人微笑而坚定地回答:“这个我不能决定,你可以把理由告诉我,我替你向上级反映,过几天给你答复。”,然后女孩就被一个工作人员给领走了,老实姑娘自始至终也没有大喊大闹。 故事到这里就讲完了,说实话这半天的培训确实让我收获不少。 虽然早就听说过一句话“成功大师仅靠一张嘴”,但我的理解一直都局限在这张嘴讲出来的内容上面。因为我自己开设的培训就是这样:先写很多文章,大家读过之后觉得有道理,并且在生活中实践了也好用,然后才会来参加我的课程。所以,我一直都天真的以为,成功学至少也是在发财成功那个领域先给大家一些干货,干货就是那种你安静地听讲就能获得的具有可操作性的知识。 结果,我发现实际情况完全不是那么回事。成功学的销售过程基本像个体育比赛,观众一定要激烈地运动起来,运动到失去理智的程度,绝不能保持冷静。 后来我又得知,其他一些身心灵培训的线下销售也是让观众们互相抚摸拥抱,甚至出现痛哭流涕的场面。反正一句话——抑制理性,然后赶紧买单就对了。 社会舆论常常说这些人是骗子,但通过亲身观察和思考,我发现至少成功学还真不属于严格意义上的欺骗,确切的说,他们使用的是一种操控术。 欺骗跟操控有什么区别呢? 欺骗和操控的目的都是影响别人的行为,但欺骗是通过向对方提供虚假信息干扰对方的判断,进而影响对方的行为;而操控是通过入侵对方的疆界来扰动对方的情绪,进而影响对方的行为。 在社会生活中,每个人都有自己的疆界,疆界意味着只有我们自己才可以支配自己的身体和行为,当别人试图影响我们的行为时,只能通过影响我们的想法来实现。这就像有人要进你的家,他需要先告诉你他是谁或者他要做什么,在得到你的允许之后他才可以进来。 在文明社会,每个人都是通过提供真实信息(包括客观事物的信息以及我们自己的想法和看法)去影响他人,这是人与人之间正常的交互方式。即使你的老板命令你起立鼓掌,也是你认可了他是你的老板,在权衡利弊之后你自愿做出的选择。 但骗子会冒充你的老板让你起立鼓掌——这就是欺骗;而操控者会用老板的语气直接命令你,让你猝不及防就起立鼓掌,但他并没有冒充你的老板——这就是操控。 当然,操控不是简单粗暴地入侵疆界并且直接拿走利益,要达成这个目标还需要一系列技巧,这些技巧的目的都是为了扰动你的情绪和判断。 下面我就以成功学的销售为案例,分析一下操控术的套路以及背后的心理学原理。 第一步:展示高价值,建立权威。 道具展示:会议一般都在五星酒店的会议大厅举办,VCR介绍大师时往往有他们出行时的豪华车队。 社交认证:大师们个个身价过亿,大师的学员中很多也是身价过亿的企业家。 如此这般之后,可以让一个陌生的课程导师迅速在观众心目中树立起权威的形象。 第二步:越界——权威建立之后就要立即侵入对方的疆界。 在人际交往中,如果是屌丝越界,多数人会很敏感;但如果是权威越界,多数人的容忍度就会提高很多。这就是建立权威的意义。 越界的三个要点: 1, 越界要称热打铁,因为权威效应会随着时间递减。 2, 越界要直接,不解释原因也不征询许可,直接以命令的口吻向对方提出要求。 3, 越界要轻微,开始只提一点点要求,这样再加上你是权威,对方通常不会感觉“不合理”。 实际应用:命令观众起立。在起立的一瞬间,老师和观众已经不是平等关系了,但是观众们根本意识不到。 第三步:剧本 越界之后不要马上深入对方的领土,否则即使你是权威,对方依然会有抗拒。因为越界侵犯的只是原则,深入领土侵犯的才是利益,而普通人都是对原则不敏感但会在乎利益,所以操控者在获取利益之前还要有一段重要的铺垫。 剧本在这个阶段就出现了。 剧本的作用是让操控者立足于你的疆界内继续指挥你的行为。 只有在你的疆界内讲出来的剧本对你才会发生影响,局外人听这些剧本都会觉得荒诞不堪。 能量场就是我所参加的这次销售的剧本,其作用就是通过指使观众上蹿下跳来训练他们“听话”。因为正常成人不会平白无故做这些行为,但有了能量场这个概念,蹦蹦跳跳就有了理由,至于能量场究竟是什么,谁也不会计较。 第四步: 引导无利益的付出 讲完剧本之后,还是不能直接索取利益,操控者要继续强化观众的服从性,要让他们不断地做一些无利益的付出。 要点: 1, 行为上的不断付出,会让被操控者对操控者产生心理上的依赖感和信任感。 2, 由于付出并不能让操控者获利,所以被操控者不会产生对操控者的怀疑。 实例:让大家击掌、跳高,像耍猴一样指挥整个大厅里的人,观众们反而更加愿意跟随大师。 第五步:转移认知和强化 本来你击掌和跳高只是为配合大师的能量场剧本,但是在你这么做的时候,大师还会在台上一遍遍问“大家感觉到能量了吗?”“今天有没有收获?”,很多人都会兴高采烈地回答“感觉到了!”“有收获!”最初这些回答可能只是在起哄,但是没有关系,就是在这反复的一问一答之中,不知不觉你的认知归因就被转移了,你会真觉得好像有点作用,因为言行一致是人的本能之一,否则你会产生认知失调的不愉快。 结果就是你逐渐愿意相信大师有水平、课程有价值。请注意,我说的是“愿意相信”而不是“相信”,因为如果不去相信的话,你会不舒服,你会觉得自己像个傻逼。 第六步:签约 所谓签约就是用一种隆重的方式表达——我认可你说的这些,并且愿意为此付出。 上台的过程即签约,挑出那些承认课程有价值,并且愿意深入学习的人,让他们占在众人面前,这种仪式就是签约。 第七步:收割 签约之后,当着众人的面,你就要兑现诺言了,用交定金来证明你不是一个言而无信、优柔寡断的人。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 在整个营销过程中,干货其实并不重要,随便从网上复制一点知识,只要不是漏洞百出的,就足以应付这些狂热的观众,因为情绪激动的人没有辨别能力,营销的主要任务就是制造狂热和激动。 这里还要强调一点,成功学操控观众跟渣男操控女性有一个区别,前者是一对多后者是一对一,前者多了一个优势,就是受众有个群体暗示效应——即便开始时每个人只是勉强为之,但因为看到其他人都在做,就会以为自己的怀疑属于少数派,于是逐渐从行为上屈从大众,并且内心也会强化信任。 渣男没有这个优势,但渣男有的是时间,成功学的现场销售只有几个小时,而渣男则可以全天候进入女孩的生活。 下面该渣男出场了 真正的渣男在追求女性的时候不一定伪装超高价值,他们不会像速推PUA一样朋友圈都是豪车别墅。这是因为渣男骗女不是为了上床,而是要深度控制女孩的生活,具体目标不外乎两种:获取财物和变态性关系。 下面让我们先从渣男想要的结果来逆推套路 渣男的最终目的是让女方做出巨大的付出,但这种程度的付出对女方来说已经不可能是为了得到回报,因为没有任何回报值得上这种付出,所以女孩付出目的通常只有一个——证明自己。 证明自己什么呢?证明自己对对方的爱。 为什么要证明呢?因为你已经签约了。 两个人在关系中签约不是很可笑吗?为什么会做这么可笑的事情?因为之前做过很多类似可笑的事情,你已经甘愿听从渣男指挥。 为什么甘愿听从渣男指挥?因为渣男有一个传奇剧本。 所以最简单的判别渣男的方法可以在剧本这个环节,渣男通常都有一个悲情故事,故事的女主角一定是个高价值女人(触发女性之间的嫉妒和竞争),女主角不是病死就是被车撞死,给人世间留下一个多情又变态的男人…… 为什么你会相信这么恶俗老套的剧本?因为渣男是在你的疆界之内给你讲这个故事,疆界里的人都是你信任的人。 但是渣男又是怎么进入你的疆界的呢? 因为渣男一定是个越界高手! 在两性关系中,男性的越界行为(不由分说地命令或者触摸女人)常常会让女性产生“这个男人很爷们”的感觉,所以相当有迷惑力。 说着说着就回到了套路的起点,接下来我们按正常顺序说一遍渣男操控女孩的方法。 通常渣男在恋爱初期表现的都是个正常好男人,温柔浪漫关心体贴。 在你跟他相爱之后不久,由于你的一次小失误,渣男会突然对你大发雷霆,但很快又向你诚挚道歉。这就是越界技巧,大发雷霆的表现通常是激烈的指责(有时会加入一点点谩骂),但一般不会有肢体暴力,否则就越界太多了。 一个标准好男人突然做出这样的越界举动,只有极少数头脑清醒的女孩会触发理性,会意识到这是对个人疆界的侵犯,应该不管什么理由立即终止情侣关系;而大多数女孩都是触发情绪,然后会认为这也是对方的一次情绪失控行为,甚至觉得这是真性情的表现,进而引导她们对这个矛盾男人产生好奇心,这就给了渣男下一步机会。 在你原谅他之后以及你流露出好奇心的时候,渣男开始讲述早已准备好的剧本。 多年前他曾经有过一位出色女友(通常都是非富即贵的大美女),那个女孩如何如何爱他,但他年少无知不懂珍惜,一次又一次伤害女孩,但女孩痴心不改地对他好,直到他终于幡然悔悟,准备好好珍惜这段感情时,女孩却遭遇不测离开了人世,从此之后,他再也不相信还会遇到真爱,终日放荡人生,虽然也交往过几个女孩,但不过是一次次印证他对爱情的失望。 直到遇见了你之后,他似乎找回了当初的感觉,但是多年的不正常生活已经破坏了他的情感能力,所以在你面前,他都是小心翼翼隐藏自己,但有时候,一不留神还会犯病,所以他很痛苦很纠结,觉得也许自己应该默默死掉才对,说到此处,渣男通常会配合顿足捶胸嚎啕大哭的表演。 此刻你的防线已被彻底击垮,你不但原谅了他对你的粗暴言行,甚至还想用爱情拯救眼前这个可怜的家伙,顺便也战胜那个并不存在的高价值女人。 这时候,渣男会趁机埋下伏笔,告诉你以后保不齐他还会犯病,你要受不了就趁早知难而退。但他越是这样说,就越是激起你的征服欲。你一定要搞定这个所有女人都搞不定的男人,于是不知不觉中,你进入了渣男部下的签约陷阱。你庄重地许下诺言,再苦再累再委屈,也要证明自己的一片真心。 之后,痛并快乐的日子继续过着,期间渣男时不时假装犯病顺便对你提出各种奇葩要求,目的是强化你逆来顺受的习惯和对他忠贞不渝的决心。 直到某一天,收割的时刻降临,你又被抓住了一个小错误,但这次渣男不依不饶,表示再也不会相信你了,指责你说一套做一套,骨子里跟那些无情自私的女人一样,而此刻的你已经被深度套牢,所以你心甘情愿这次要玩个大的来彻底证明自己,于是渣男向你提出真正的要求…… 顺便说一句,绿茶婊对付男人的招数也差不多:“我其实不是为了房子,我就是想知道你跟那些只想玩玩的男人有没有不同,不让你心疼的付出又怎么能证明是真爱呢?” 所以,操控术都是有规律的。 对比渣男以及成功学,让我们总结一下操控术的要素以及流程: 成功学:高价值(制造权威)——越界——剧本——(无利益)付出——强化——签约——收割 渣男:高价值(制造吸引)——越界——剧本——签约——(无利益)付出——强化——收割 在所有这些要素中,最恶毒的是收割环节,最套路的是(剧本/签约/付出/强化)过程,而最重要的却是越界环节。 正常的社交逻辑是:因为我信任你,所以你才会进入我的疆界,而越界利用了人的错觉,倒置了这个因果关系——因为我进入了你的疆界,所以你信任我。 自我疆界如同免疫防线,帮助我们预防人际关系中存在的潜在危害,免疫力一旦被破坏,病毒就可以在我们体内肆虐横行,而越界就是社交免疫力的杀手。 同时,越界还是一种相当有效的社交技巧。有一篇关于搭讪的文章,说看到一个提着行李箱正要上台阶的美女该怎么开口,常人的做法是“请问需要我帮忙吗?”,但如果这样去搭讪的话,很多女孩都会拒绝,于是文章的作者说,成功率高的做法是:不必询问,上去直接说“让我来”,同时拎起箱子就走。 我相信,这个方法在咱们这个环境确实有效。 如果把越界仅仅限制在认识对方这个范围内,倒是没什么不好,但由于人性的贪婪,一旦可以随意进入他人疆界,很少有人能克制自己不去进一步作恶。我估计正是因为意识到了这个问题的严重性,所以在西方社会,他们对人际之间的疆界特别敏感,在对陌生人施助的时候先确认一下“需要帮忙吗”,已经成为一种共识,决不能因为你是一片好心,就可以不经允许进入别人的空间。 但是在我们这个熟人文化的社会里,多数人不懂什么叫自我疆界,这就给了操控者可乘之机。成功学和PUA这两样源于西方的事物之所以在我们这里能有如此之大的市场,简单一句“傻子太多”其实并没有多少意义,我认为更准确的解释就是:因为大众的疆界意识普遍不强,所以一旦遇到了操控者,很多人都会被牵着鼻子走。 在两性关系中,疆界意识弱的一方更容易成为居心叵测或者心理变态的对象的受害者。家暴就是一个典型的例子,家暴关系不是一天就能形成的,施暴者在真正施暴之前往往有很多越界行为,而受暴者一次又一次的忍让赋予了施暴者施暴的信心和勇气。反之,对于疆界意识明确的女性,她们会在有家暴倾向的男人第一次露出越界苗头的时候,就坚决把这种男人隔离在她们的私人生活之外。 在家暴出现的时候,头脑糊涂的女人经常会被动机或者所谓“为人”迷惑——“他打我也是因为太在乎我吧……”“他在其他方面对我特别好,是个还不错的男人……”,而头脑清醒的女人则只看行为有没有越界——“只要你对我动手,就算你是个活菩萨,老娘这辈子也不跟你过了。” 所以对付越界,女人需要一些理性,不能总是活在当下,不能总是依靠情绪和感受。 说了这么多关于操控的内容,最后讲几句渣男吧。 渣男比成功学坏多了,因为渣男是——骗子+操控者的二合一。成功学的剧本只是虚但并不假,而渣男的剧本则完全是胡编乱造;成功学只是为了赚钱,而渣男则是要榨干他的目标。 前一阵看了一个关于PUA现象的视频采访,结尾时节目里的女孩子说,为了防范渣男,最好的方式就是拒绝所有搭讪的男人。 确实,搭讪的男人中很多都学过PUA,他们在搭讪时都会采用越界技巧,用“雄性领袖”的气势外加不错的衣着形象强势打破女孩的防范,并且会有一定效果,比如他们会上来就命令女孩,或者对女孩进行肢体接触(拍肩膀、拉手、拥抱甚至摸胸),这些行为在外人看来是耍流氓,但对疆界被入侵女孩(尤其是那种特别感性的女孩)来说,却会产生“信任”和“依从”的错觉。 所以,我想说的是,如果仅仅用“搭讪”这个标签防范坏人,恰恰不能让女孩子们真正明白什么是自我疆界,而没有疆界意识才是最大的危险,即使你躲过了街上的渣男,也躲不过生活中其他地方的渣男。 所以,要想不被渣男控制,以及不被生活中各种各样的操控者控制,最关键的不是关闭社交(或者说关闭某种方式的社交),而是应该建立清晰牢固的自我疆界,要时刻提醒自己——你的身体和你的行为只能由自己支配,对于那些挂着笑容试图入侵你的疆界的人,尤其是那些权威或者有魅力的家伙,你要格外小心。 如果说识别剧本的真假靠的是智商,那么保护好自己的疆界则依赖的是情商,因为越界的目的就是为了扰动你的情绪和让你失去判断力,而控制自己的情绪不被扰动恰恰是情商的一个重要方面。所以当我们再次感叹被渣男祸害的女孩为什么会那么傻的时候,现在或许可以理解,在防范操控保护自己这件事上,情商比智商重要得多! |
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