求人先要赞美 赞美是一种博取对方好感和维系好感最有效的方法。聪明的女人要想在求人办事这条路上走得顺畅,就必须学会这一招。 某中学校无钱修缮校舍,校长张女士多次循规蹈矩,层层请示,却毫无实效,不得已之下,决定向本省连锁超市的王经理求援。张女士之所以打算找该经理,是因为这位经理重视教育,曾捐款一万元发起成立“奖教基金会”,遗憾的是听说近两年超市的经营一直不理想,下设在地方的几个分店年亏损数万元,眼下要向这位经济困难的王经理征集捐款,张女士深感“凶多吉少”,希望渺茫。但是,想到全校师生的生命安全,她只好“背水一战”了。经过反复思量,张女士觉得采用“真诚赞美法”较为适合这场洽谈。 张女士:王经理,久闻大名。鄙校长近日在省城开会再一次听到教育界同仁对你的称赞,实是钦佩!今日散会返校,途经贵府,特来拜访。 王经理:不敢当!不敢当! 张女士:王经理你真有远见卓识,首创奖教基金会。不但在本市能实实在在地支持教育事业,更重要的是,你的思想会影响几代人。奖教基金会由你始创,如今已由点到面,由本市到外市,甚至发展到全国许多地区,真可谓香飘万里,名扬四海啊! 张女士紧紧围绕经理颇感得意之处,从思想影响到实际作用等方面予以充分肯定,谈得王经理满心欢喜,神采飞扬。正当此时,张女士无不自卑地诉说自己的“无能”和悔恨:身为校长,明知校舍摇摇欲坠,日夜危及着师生的生命安全,却毫无良策排忧解难。要是教育界上司都能像王经理这样,真心实意酷爱人才,支援教育,只要拨一万元钱就能释下我心头的重石,可是至今申报不下10次,仍不见分文。 听到这里,经理立即起身拍拍胸脯,慷慨地说:“校长,既然如此,你就不必再打报告求神拜佛了,一万元钱我捐献给你们。” 张女士紧紧握住经理的手,由衷致谢,此时此刻,她一定体味到了“真诚赞美”的妙处。 看来,那些溢美之词确实有一种让人难以抗拒的魔力。 每一个人都觉得自己有很多值得夸耀的地方,求人时,如果能抓住这种心理,很好地利用,就能很好地将事情办成。 推销员雅丽去拜访一个新顾客,主人刚把门打开,一只活泼可爱的小狗就从主人脚边钻了出来,好奇地打量着她。雅丽见此情景决定马上改变原已设计的推销语言,她装着惊喜地说:“哟,多可爱的小狗!是外国的狗吧?” 主人自豪地说:“对呀!” 雅丽又说:“真漂亮,鬃毛都收拾得整整齐齐的,您一定天天梳洗吧!真不容易啊!” 主人很愉快地说:“是啊!是不容易的,不过它很惹人喜欢。” 雅丽就这条狗展开了话题,然后又巧妙地将话引到她的真正意图上。待主人醒悟过来时,已不好意思再将他扫地出门了。 可见,真诚的赞美别人,这是求人办事的特效药。虽然赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不能审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。因此,在开口前我们一定要三思而后行。这就要求我们做到以下3点: 1. 赞美要因人而异 人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。虽说“好汉不提当年勇,”但对某些老年人来说他们肯定不愿这么想,因为他们总希望别人永远记得自己“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确是前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,有生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民、廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然,这一切要依据事实,切不可虚夸,更不能阿谀奉承。 2.赞美要情真意切 几乎每个人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,对方不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、奸诈虚伪。 3. 赞美要具体详实 一个人业绩显赫的时候并不常见,所以,在交往中应具体的事情具体分析,要善于发现别人即使是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。要用具体详实的赞美来说明你对对方非常了解,对他的长处和成绩非常看重,让对方感到你是真挚、亲切和可信的,这样你们之间的距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮甚至有点夸张的话语,就会引起对方的猜疑,甚至产生不必要的误解和信任危机。 |