委婉含蓄是说服技巧中的高招

一个衣冠楚楚的青年开着一辆豪华的宝马汽车兜风。车开到交叉路口碰上红灯，青年趁机点燃了最后一支香烟，并随手将空烟盒丢出车外。此时，一位妇女恰好从车旁经过。她捡起烟盒，走近汽车，笑容可掬地问道：“先生，你这个烟盒不要了吗?”那个青年似乎意识到自己不文明的行为，便不好意思地说道：“刚才不小心，烟盒掉了下来，谢谢你帮我捡起来。”说着，把烟盒拿了回来，带着一份窘迫的神色匆忙开车走了。

在这个例子中，那位妇女采用的是委婉含蓄的方式，她明明亲眼看见那位青年故意乱扔垃圾，但却没有直接揭穿他，批评他，而是替他捡起烟盒，用委婉含蓄的话问他，从而使他认识到自己的错误。假如这位妇女义正词严地教训那位青年不讲文明，乱扔垃圾，恐怕那位青年非但听不进去，反而会骂她多管闲事。可见，委婉含蓄是说服技巧中的高招。