我一直以来都提倡要倾听别人的情绪，毕竟用负面情绪交朋友是最快的方式，但真正的交流，指的是内心底层的情绪，而不是常见的抱怨。如果都是常见的抱怨，那你大概已经成為所谓的「心情垃圾桶」了。

可是当我们和对方还没那麼熟悉时，对方根本没有理由跟你说什麼内心话，这时候，我们要先利用平常的小机会，来製造熟悉感与亲密感。

这裡简单教大家一个应变女生在抱怨时的应对方式。

以下是一个较為正确的范例，另一个则是我模拟出来，男生常出现的回应方式，让大家直接作个比较。（经当事人同意分享，為保护当事人，将对话另行转录）


这是一个发生在办公室裡的状况，女同事正在抱怨主管。

首先我们看到，女生正开始抱怨主管，而男生还没在状况内。没在状况内其实还好，没什麼关係，但接下来男生说的话就不太妙了。当女生出现情绪时，第一个反应不是跟她说：「这没什麼」或是「这小意思」，甚至是指责对方。要知道，当人们在情绪上时，通常听不进什麼逆耳的忠言。

这时男生在说了一堆自认為很有理智，或是根本觉得很合理的话之后，女生很容易就不想再说下去了，因為此时的她会认為：「你跟我不是同一国的。」

接下来，我们再来看这个成功的范例。


首先女生一开头抱怨，马上进入状况，先用中性的方式让女生认為自己是站在同一阵線的，但又不过份批评。接下来转移对方的注意力，询问以前的经歷。


先传一张白烂图，说一句白烂话来缓解一下气氛，然后问一下对方以前主管的事。对方如果会拿以前的主管来比，就像拿前男友出来说嘴一样，一定是某个方面让她觉得以前的比较好，所以先把前主管拉出来。


听完之后，分享自己以前的经歷，这裡就是一种简单的经验分享，依个人经歷不一，可能会引起共鸣，没有也没差。这裡用俏皮的方式说：「我还遇过会摔椅子的唷～」但不直接说自己觉得这主管其实还好，让对方自己感觉就行，反正你说了她也听不进去。


因為对方说：「难怪你HOLD的住」，所以这裡用脸皮厚这件事打个嘴炮，再度缓解不爽的情绪。


这时候女生一直叫我们去揍他，但我们揍了就没饭吃了，所以当然不可能揍，於是再用俏皮的方式说：「你其实很讨厌我对吧」，阻止对方一直叫我们去揍他，顺便说了个北烂的替代方案「在油箱裡放螺丝」让对方消气。


「在油箱裡放螺丝」让对方消气。说完放螺丝，女生大概真的很怕我们真的去执行，所以我们要说明一下，放螺丝钉只会把它的车弄坏，顺便说是化学老师教的，显得很有根据，但其实我们也不会真的去放，只是嘴炮。


最后用刚才的梗，说：「下班一起去买螺丝吧」，下班后即可相当顺势地约出去，藉口就是买螺丝，但事实上大概是去吃个饭听她抱怨而已，她如果真的执意要买螺丝，这女生我们可能要斟酌是否要放生。

以上是个简单的将对方的不爽化為轻鬆的小方法，相同类型的方式还有很多，但因為不是什麼很正经的事，所以基本上直接套用没什麼大问题。在透过几次的这种小幽默之后，女生对你的好感度及信任度自然会上升，当然也才有机会可以聊到更深入的核心价值囉！