许多刚进入职场的新鲜人常会急着想和“主管打好关系”。其实，只要认真观察在上位者的一举一动，就能学到很多。

想当初我刚进这一行的时候，是个完全不懂得察言观色的“超级迟钝妹”，而且个性超内向(笑)，根本不知道该如何向前辈们“讨教”。不过，我会暗中观察前辈们的一举一动，像是“替客人倒酒时应该怎么做”、“如果那样做，就可以讨客人欢心”，逐一记下双眼所看到的事。

最近，我也发现不少时下的女性都很缺乏职场上的基本礼仪。先撇开我们店里不谈，毕竟我们是以女性为主的工作环境，但一般的公司里，年轻的男职员也常会犯相同的错误。像是和大老板一起搭出租车，完全不懂得先后顺序，就自顾自地坐上车。或是搭电梯时，一直站在离门口最近的位置，等电梯门一开，马上就站到开关处等方便出入的地方。

以上两种情况，如果有看到前辈如何应对，自然就知道自己应该要怎么做。搭出租车时，应该主动坐到司机身旁的座位，告诉司机要前往的目的地是哪里。搭电梯时，应该先进电梯，按住“开门键”方便主管进来。

♦鼓起勇气、放胆问

所以，遇到不懂的事就试着鼓起勇气问问主管或前辈们。

新进员工里，比起沉默寡言的人，凡事主动发问的人更能受到周遭的人喜爱。像我店里新来的小姐也是如此，勇于发问的人通常会比较快进入状况。

或许对“敏感女(男)”类型的人来说，难免会心生疑虑，不确定“真的什么都可以问吗”？有些年轻女孩发问时，总是直接问到核心，但有些女孩却老在重复问一些只要好好思考就能明白的事，由此便能看出个人理解程度的差异。话虽如此，我还是认为一直问，问到对方生气，总比“明明不知道却闷在心里不说”要来得好。坦白说，有时一直被问，问到最后反而会让我重新思考“自己的做法是否正确”。所以，我认为与其当“敏感妹”,不如当个播极的“迟钝妹”。

不过，偶尔也会有踢到铁板的时候。假如对方对你的问题相应不理，那就要试着停止再继续发问。因为有些人只是想找个人听自己说话，并不希望被理解。如果遇到这种人，那就少说话多倾听吧！但是有些年轻的小姐真的很不会发问。例如：

“昨天中国的主席来日本参访。”

“主席……是谁啊？”

或是“昨天我的PUtte“(推杆)很不顺。”

“Putte“是什么？”

有些人会觉得这是什么烂问题，根本不愿意响应。不过也有不少人会考虑到对方可能不懂自己所说的内容，然后很热心地慢慢从头说起。所以，鼓起勇气放胆去问吧！

这文章说的对