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问对问题，好的问题自己会说话 问问题也是一门艺术，其中有很多技巧。你如何问问题对你得到的答复影响很大。所以，在你下次问问题的时候，不妨换一个问法，相信你会有新的体验和收获。聪明的问问题，方法是：把对方会显而易见的回答变成自己的陈述包含在你问的问题中。让别人顺着你“设计好的圈套”回答你想知道的答案。这就是问问题的技巧。 用对了提问就是找对了钥匙 人与人的交流，从根本上说就是由一串串问题与回答组合起来的，问得妙，答得巧，对话才会活色生香、妙趣横生。这可以从一些比较受欢迎的对话节目里看出来，像《鲁豫有约》、《杨澜访谈》、《背后的故事》等等，这些节目的成功与主持人出色的提问能力是密不可分的。善于提问，不仅能占据主动主导优势，充分调动起谈话的气氛与兴致，同时也是获取更丰富更深层次有用信息的最主要途径。 说到提问，很多人会说，提问还不简单吗，谁不会提问呢，像“最近怎么样？”“吃了没？”“您贵姓？”等等，不都是在提问吗？确确实实，提问并不难，难的是怎样提出好问题，让与我们交流的人肯回答，乐意回答，并最终达成我们想要的谈话目的。 有这样一个短小风趣的故事——有一位教徒祈祷时犯了烟瘾，于是他这样问牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？”牧师毫不客气地斥责道：“当然不行!”后来，另一位教徒同样熬不住烟瘾，向牧师问道：“我在抽烟的时候可以祈祷吗？”牧师莞尔一笑，回答说：“当然可以!” 同样的情况，同样的请求，只是提问的方式不同，结果却大相径庭。可见，提问并不等同于简简单单的“您好吗？”“吃了吗？”，提问也是有技巧的。用对了提问，才算是找对了钥匙，才能让话题更好地继续下去。 刘剑在一家公司上班五年了，他有一手过硬的技术，工作上比较得心应手。只是他性格有些内向，不善言辞，平时与同事们在一起的时间少，即使碰面了，也聊不上两句话。就这样，五年下来，虽然他工作上无可挑剔，但无论是领导还是同事，都与他比较生疏，没有很深的印象，所以很少有他的升职机会。 有一次，公司老总带着几个人乘火车去外地出差，刘剑恰好被安排和老总在同一个卧铺车厢。两个人进车厢安顿下来，随便闲聊了几句后，刘剑就不知道该说什么了，呆呆地坐在铺位上，一时间车厢里的气氛有些尴尬、有些冷清。这时，刘剑无意中瞥了一眼老总的行李箱，发现这个箱子表面上有一幅很稚嫩的涂鸦，画着一个大人牵着一个小女娃，童趣十足。刘剑觉得这涂鸦很是特别，于是开口问老总：“方总，这幅涂鸦是箱子上本来就有的吗？很特别呀。” 老总看了看自己的行李箱，忍不住开心大笑起来，轻轻抚着涂鸦画，边笑边解释道：“这一路我还真没注意，这肯定是我家果果干的好事!那小家伙看我要出差三天，吵着闹着要跟我来，那怎么行嘛，我估计这是今天早上我出门前她偷偷画上去的。还别说，真有几分像啊。我们家女儿特别黏我。” 想不到老总快40岁了，女儿却这么小，看起来和自己家的女儿差不多年岁，刘剑看着老总发自心底的笑，看着这可爱的涂鸦，他不由得想起了远在老家托给父母带着的女儿，于是很自然地与老总聊起了各自的女儿。同是天下父母心，两个人聊得不亦乐乎，说到兴头上时，还不忘掏出各自的手机来，翻出手机里孩子的照片，交换着看。这一路上两个人都很快乐。 走下火车的时候，老总很有深意地对刘剑说：“说实话，以前我都没怎么注意你，现在发现，你真是一个很有意思很有能力的人啊，在这个项目中要好好表现啊。对了，别忘了，国庆节接你女儿过来玩的时候，带上她来我家吃个饭，我打赌你家女儿跟我家果果肯定能合得来!” 不管多么木讷的人，都会有能触动他们的话题，刘剑就是如此，他因为内向寡言坐了五年的“冷板凳”，却幸运地因为一幅涂鸦，因为一个恰到好处的提问，走近了老总，让自己真实且丰富的一面自然而然地展露了出来，让老总开始重新认识自己。一个好问题给一个人带来了大不一样的职业前景，这样说一点也不为过。 所以说，提问能力不可小视，它直接决定了一个人沟通能力的强与弱。善于恰当且巧妙地提出好问题的人，就好比掌握了一把万能钥匙，很容易就能轻轻松松地突破对方的心理防线，走进对方的心扉里去。 |
