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嘴上留情，给人退路就是给己出路 嘴上留情，在于多一些褒扬、赞美，少一些贬损、攻击；多一些客观、公正，少一些无中生有、捕风捉影；多一些宽容、善解人意，少一些苛责、得理不饶人。人生能做到这几点，是需要一种做人的境界的。做得好，可以化干戈为玉帛，少生祸端，于人于己都大有裨益，何乐而不为？! 不要让对方没面子，否则你会更没面子 据《左传》记载：一天，郑国大夫子公与子家一起上朝。忽然，子公的食指颤动起来，子公对子家说：“以前我指颤时，预示着有异味可尝，看来今天又有好吃的了。” 入朝后，果见郑灵公煮龟犒劳大臣，二人相视大笑。 郑灵公问他们为何笑，子家把子公的话告诉了郑灵公。 当龟烧熟时，郑灵公故意让子公难堪：龟汤每人一份，偏偏不给子公。 子公气极了，如此大丢面子，他不顾一切地从鼎中捞起一块儿龟肉，边吃边走出去了。 郑灵公大怒，想杀子公却又忍住了。 但郑灵公没想到，不久，自己却死在子公的手下。 这个历史故事警示世人：不可不慎对他人的面子。 有句老话说：“人活一张脸，树活一张皮。”学会为别人保住面子，是人际交往中的一条基本原则。可以说，你每给别人一次面子，就可能增加一个朋友；你每驳一次面子，就可能增加一个敌人。 面子是尊严，是人们自尊心的满足，每个人都需要面子。身在职场，不论是交朋结友、跟随领导还是管理下属，都要注意给对方留面子。 对于管理者而言，当下属犯错时，要注意留面子。当下属有成绩时，要舍得给面子。 人非圣贤，孰能无过？下属有了过错，特别是非原则性的过错，领导应该宽大为怀，给下属留点儿面子。 哪怕是在一些小事上给予下属面子，下属也会心有所动、有所回报。 《说苑》中记载了这样一个故事：楚庄王夜宴群臣，酒酣耳热之际，请后宫美人出来劝酒，恰巧风吹灯灭，有人趁机拉美人的衣服，美人迅速扯掉了那人的帽缨，告诉楚庄王赶快点灯。 楚庄王却说：“今日大家与我饮酒，不把帽缨去掉不痛快。” 于是，大家都把帽缨拿下来，然后点灯，尽欢而散。 后来，晋国与楚国开战，有一员楚将奋勇杀敌，立了大功，楚庄王问他姓名，他说：“我就是那晚被美人扯掉帽缨的人。” 楚庄王懂得给犯过失的下属留面子，换回的是下属的拼死相报。 相反，如果楚庄王把那个人当场捉住，除了破坏欢庆气氛、损失一员大将以外，什么作用也没有。 这当然不是提倡不讲原则、好人主义。这里说的留点儿面子，是指对犯错者本着“治病救人”的动机，点到为止，促其自省，给他以改过的机会。 当下属有成绩时，要舍得给面子。 《三国志》中记载：鲁肃取得赤壁之战胜利后回来，孙权召集群臣，为鲁肃举行了盛大的欢迎仪式，并亲自下马迎接鲁肃。 孙权问鲁肃：“我这样恭敬地对待你，你很有面子吧？”鲁肃回答：“不!”在大家的惊愕中，鲁肃说：“我希望主公统一天下，然后再拜我为官，这才是给足了我面子呀!” 孙权听后抚掌大笑。看，因为孙权给足了鲁肃面子，鲁肃知恩图报，攒足了劲儿要回赠孙权一个君临天下的大面子。 当下属有了成绩时，领导给下属面子是对下属最好的激励，由此能使下属更加努力地工作。 遗憾的是，在现实中，不是每个领导都如此“大方”，有的对下属的成绩视而不见，有的把下属取得的成绩看做理所应当之事，更有的怕下属露了脸，自己没了面子……久而久之，下属也就失去了工作的激情和热情。 高明的领导是舍得给下属面子的，不仅注意维护下属的自尊，对做出成绩的下属，也习惯当众表扬，比如给予物质奖励或荣誉奖励等。这样，在做出成绩的下属有成就感的同时，对其他下属也是一种激励。 另外，如果要否定下属的决定，也要尽量顾全下属的面子，不要不分地点、场合地对下属发脾气、给脸色。这样既伤害下属的自尊心，也影响了自己的威信。 假定你与下属在信息不对称的情况下发生了分歧，作为领导，为了劝服下属，采取单独面谈的方式会比较好，这样可以让下属避开公众的压力，免于遭到其他职员的怀疑和非议而下不了台。 你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样想，因为你那时候还不了解事情的具体情况。” 或者说：“一开始，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况后，我就知道你我都错了。” 这样说就给下属留了面子，换句话说，是给他台阶下了。这样更有利于下属的认真反省，使他体面地收回先前的立场，并信服你说的话，因为你保全了他的面子，他对你心存感激。 |
