不知道大家有没有发现，在我们的日常生活里，经常会碰到这样一种情况：本来只是发生了一件很简单很小的事情，鸡毛蒜皮，就因为互动双方没有良好的沟通，常常会引发一个巨大的冲突。

比如，今晚上谁做饭谁刷碗、我都感冒了发烧了他也不回来陪我还加班、孩子的作业究竟该怎么做、今年过年去谁家过年等等，深入了解之后我们会发现，这些可都是引发感情破裂的高频来源。

我之前听说过这样一件事，有个男人起诉离婚，到了开庭的那一天，正常是9点开庭，可是9点10分了还没见男方来，法官打电话给男方，结果男方却说：“这么多年，每次约会她都迟到，今天离婚了，我不忍了，我就是要迟到一次，让她等我！”



离婚的原因竟然是为了报复自己的老婆总迟到，是不是很奇葩？

其实诸如此类的小事不胜枚举啊。尤其是感情生活中更感性的一方，作为女性，我们就是会因为一些小事而引发自己的情绪问题。

比如，你给他发短信他没回，他回的慢了，他回的字数少了，或者自己解读他的回复态度冷漠了等等，因此就感到失望，伤心，悲伤，难过。这太正常不过啦！

可问题是，这些累积的负面情绪就是真正伤害我们感情的根本原因。

就像刚才举的例子里面，执意要离婚的男人，绝对不仅仅是因为迟到这样的事情而促使他离婚，是因为女方总是迟到，引发了他诸多的不满，可他自己一直在隐忍不发，压抑自己的情绪，最后爆炸出来才成了大的问题。

所以，今天我就来和大家深度剖析一下，如何去处理这样的情感矛盾，以及如何在对方负面情绪爆发的时候，轻轻松松用沟通技巧化解问题。



那首先来给大家引入一个概念叫：沟通环境。

何为沟通环境，即是说：你和对方当下在沟通的情境是怎么样的，你们两个人之间流动的主要的情绪是什么？

比如说，当我们自己非常生气，整个人都被愤怒充满的时候，你说出的每一句话可能都会像一条毒蛇一样，专挑对方最不乐意听的话去说，专门攻击对方的软肋，像什么：你这辈子都没出息，你就不像个男人，你就是个彻头彻尾自私自利的人，你配不上我.......

什么难听就说什么，想忍都不忍不住。

那么在这个时候你们之间的沟通环境差不多就是：严寒，至少零下50度。

试想想看，当你用这样的方式和对方说话的时候，还指望对方说出什么好听的话来缓解气氛，春风化雨般的来化解矛盾吗？即便是最理性的人在面对这样的攻击，也会觉得不可理喻，无法交流下去。

相反，我们换个沟通环境来想想看，我们来假设下，当你和你的男朋友或者老公刚谈恋爱的时候，你们俩在甜蜜的不行，你侬我侬的时候，如果在这个时候，如果他说了句：你这个傻瓜，你这个笨蛋，或者他做错了什么事，你是不是也不会觉得很生气，完全可以原谅，可能甚至会觉得他有点可爱！

这个就是因为当时你们之间那种情绪气场和氛围是非常甜蜜的，所以你们之间的沟通环境也是最温柔的风，简直舒适极了，随便说什么话都可以开出一朵花来。

所以，这就是为什么我说沟通环境决定了沟通的局势。你们之间到底能不能有良好的沟通结果，完全取决于能不能营造一个良好的沟通环境。



那接下来我就来给大家举一个例子讲一下，我们该如何去运用沟通环境。

我的一个学员小阳和男朋友交往2年多了，小阳是一个比较情绪化的姑娘，男友则是一个爱讲大道理的大叔，2年多来争吵不断，每次都是因为小阳的小情绪，每次的处理方式都是小阳要求男朋友改变让步，多为自己付出。

处理的沟通手段就是简单粗暴，指责抱怨男朋友不爱自己。所以不用说，这样的沟通方式只能越来越差，所以目前本来很爱小阳的男朋友也差不多到了忍无可忍的地步，和她开启了几个星期的冷战模式。

我们要知道的是，冷战不是个好现象，如果对方还愿意和你争吵，那至少你们还有沟通的余地，但是如果他连吵都不吵，就离绝望不远了。

所以，我先建议小阳拿出来一个主动沟通的姿态，先引导男朋友把负面情绪表达出来。

没想到的是，男朋友看样子也压抑了很久，这一引导不要紧，男朋友把心里的不满统统扔了出来，差不多一整篇的对话，都在说自己做了什么小阳既不认可，又不满意。而且自己在不断进步和改变，小阳只是停留在原地不满意和抱怨。

话说到最后，他自己也觉得自己和小阳不是一路人，不太合适，说着说着，就做出了“分手”的决定。

看到男朋友打出分手这个决定的时候，小阳才情绪失控，崩溃大哭道说：自己意识到自己之前的错误了，现在愿意改变了，但是不知道该如何和男朋友沟通。

我让小阳先去调整一下自己的情绪，自己稳定下来之后，又隔了一会，我建议他给男朋友回了一句话。

这句话一共5个字，男朋友看了之后收回了之前分手的决定，又回复小阳说：哎，那我们再想想办法吧。

其实有的时候关键时刻的一句话。就可以去改变关系模式，秘诀也非常的简单，就是我刚才给大家讲的，我们通过改变沟通环境去改变互动中两个人的情绪和氛围。

这种感觉就像是冬天室外特别冷的时候，如果突然进入了一个热气腾腾的暖气房，你就会感觉自己整个人都温暖了起来。

如此，沟通环境和谐起来，两个人的关系自然也会发生转变。



大家，是不是很想知道这一句话是什么呢？

那我先给你们留个作业，你们可以根据我刚才讲的沟通环境的概念，发挥自己的主观能动性，用你聪明的小脑袋瓜去想一想，如果是你的话，你会怎么样回复这句话，去改变当下的沟通格局呢。

然后你可以添加我的助理咨询师的微信，发送“5字甜蜜”获得“一句话挽回他”的答案。



不管是恋爱还是结婚，甜蜜和矛盾冲突一定是有的，大多数女生都能经营好甜蜜，却处理不好矛盾，要么是冷暴力，要么是回避，因为她们不知道说什么能解决矛盾，说什么能让男人对自己心软，就干着急。