女人为何喜欢逛商场 几乎每个女人都喜欢在休闲时间逛街,无论是在平时还是假日,商场里几乎是女人的世界。有人把消费者按是否喜欢逛商场及有没有时间逛商场进行细分,将消费者分为四类:喜欢并有时间逛商场、喜欢但没时间逛商场、有时间但不喜欢逛商场、不喜欢也没时间逛商场。并认为,在生活节奏日益加快的现代社会中,人们逛商场的目的主要是在于购物。 从市场学的角度来分析:购物就是一个消费决策的过程,市场学家们把它归纳为“五个W”。一是想买什么(What);二是为什么要买(Why);三是什么时候买(When);四是准备在何处买(Where);五是准备用什么方式买(How)。这“五个W”是人们在购物过程中,自觉和不自觉地都要考虑的问题;如这“五个W”能妥善地解决了,你将能选择到一件自己满意的商品。具体地分析,是因为时常保持着清醒的头脑,正确分析自己的消费心理,审时度势;从自己的具体情况出发,以经济实惠,节省开支为指导思想。从而,为自己购物作了一个最佳的选择。 然而,理论是灰色的,只有实践之树常青。现实中,大体只有喜欢逛商场的女性消费者与怕逛商场的男性消费者两类。并且在生活节奏日益加快的今天,喜欢逛商场的女人并没有加快她们的步伐,她们照样常在商场里流连忘返举一反三乐此不疲。 女人爱逛商场,不分贵贱贫富。喜欢逛商场,是女人的天性,讨厌逛商场,是男人的无奈。女人天生爱逛商场,像公鸡天生就会打鸣、鸟儿天生就会飞一样。男人陪女人逛商场多半是被逼无奈上梁山,硬着头皮,当女人逛商场如鱼得水如进天堂喜欢不尽时,而男人则如掉进开水中的老母鸡如下地狱忍无可忍也得忍辱负重,还得一副“坚决拥护紧跟其后”的样子。女人在逛商场时,无所不看,东翻翻,西拣拣,她们从一楼走到顶楼也不嫌累,她们如饥似渴,她们不耻下问,她们目光如炬,她们实地踏勘如地质工作者不辞劳苦。当然,女人爱逛商场,并不仅仅是为了购物,物只是女人在逛商场娱乐消遣时的副产品,如同一些机关办的“三产”。 现代社会竞争激烈,压力大,精神紧张,这种“文明病”的患者不少,心理学家认为,最有效和流行的生活治病小窍门是——逛商场。 瑞士一所大学的研究人员公布了一项多年来的调查结果,长时间逛商场不仅不会使女性疲劳,反而给她们增添力量。通过购物,她们能提高机体的活力,调整情绪,感受舒适的生活。当然,这种购不是给全家储一周的所需,而是满足一些心理需要。 在商场经常见到这样一种现象,有些女性在时装、化妆品柜台前,仔细地询问一番价格以及质量后,却无意购买,很有点像领导下乡视察工作,虽然问得仔细,但并不表示领导要亲自动手干活,其实,这是许多女性的共同心理活动,在心理学上称为“知晓心情”,有点像咱们现在倡导的“知情权”,了解商品的质地、价格与购买商品会使女性产生满意的心理,像视察工作的领导在听了下级的精彩汇报后,会说一句“同志们辛苦了”而后心满意足地离去。而且,有的女性借着触摸物品等活动来消除心中的郁闷,即使不购买,她们也会有一种拥有感。“只要曾经拥有,又何必在乎永久”。 当然,为了满足自己心理需要而治疗“心病”的女人去逛商场时,最佳办法是走进化妆品商场,一下子就能一举两得:挑选包装精美的面膜、化妆棉、润肤水、润肤霜,既能消除紧张情绪,又能买到用得上的商品。晚上在浴盆泡一泡,第二天照镜子看一看自己:皮肤细腻、精神饱满。未能满足的爱情欲望可以尝试着到内衣部去消费。哪些物品不值得掏腰包呢?这就是昂贵的服装,因为在“情绪混乱”的状态下,很容易挑走眼。有“棋圣”之称的聂卫平有次访问日本时逛街,遇上一个日本店员嫌他买不起高档东西,不愿答理他。聂棋圣气不过,花了一千多美金,斗气买下了一双自己并不喜欢的皮鞋。商人很会利用激将法来赚顾客的钱,女人在逛商场时,如果虚荣心过强,在犯迷糊时,就可能会像聂棋圣一样上营业员的当。 逛街对女人来说不仅仅是购物和消费,还是缓解压力、驱除内心烦恼的有效方法。购物是一种“照顾性”的行为,女人抽出时间去逛商场,摆脱为伴侣和家人着想的生存模式,就等于在照顾自己。女性天生喜欢照顾别人,很少考虑自己的需求。当她们走进商场,看到琳琅满目的商品的时候,就会激发起她们的购物欲望。这时她们的内在需求被唤醒了,她们会首先满足个人愿望。购物可以满足自己的愿望和需要,在购物的过程中,她们可以体验到自己被关爱的感觉。 女人心情不好的时候尤其喜欢逛街,看着琳琅满目的商品,她们就会忘记所有的不快乐。 女人逛商场常常空手而归,她们只是为逛而逛。在商场里经常出现这种情况,有些女人在柜台前仔细询问了一番价钱和质量以后却无意购买,这是很多女人共有的心理,在心理学上叫做“知晓心理”。了解商品的质地、价格,和购买商品一样可以使女人获得一种满意的心理。有些女人可以借着触摸商品的动作,获得一种拥有感,即使不购买,也可以消除心中的郁闷。空手而归并不会影响女人的心情,因为买不到东西她们就有了下次外出购物的充足的理由。 有人认为,女性喜欢逛商场,还出于一种“群体认同心理”。她们在单位、家庭、学校等环境中,所接触的多半是男同胞,时刻保持警惕、提防之心。但在商场里,所见者大多为女性。虽然彼此不发生言语交往,但却可以通过共同的行为来达到间接的交往,从而获得一种快乐轻松的心理。 一项多年来的调查结果,长时间逛商场不仅不会使女性疲劳,反而会给她们增添力量。通过购物,她们能提高机体的活力,调整情绪,感受舒适的生活。当然,这种购物不是给全家储备一周的所需,而是满足一些心理需要。女人喜欢逛商场,还有一个重要的原因是,她们可以和女性朋友一起逛,一边逛一边聊天。这样可以起到双重作用的减压效果:购物本身可以使她们减轻压力,在购物的同时她们还可以向朋友倾诉她们的心事,驱除不良情绪,缓解生活压力。因此,要想使购物成为迅速减轻压力的日常活动,最好在喜欢购物并且喜欢聊天的女性朋友的陪伴下一起走进商场。 当然,也有男人喜欢逛街,作家刘心武曾经坦言自己喜欢逛街:“每过一段时间,我就和妻子一起逛街,我们近几年似乎很少去公园,主要去逛商场,妻子嘲笑我一个男子汉其实也很喜欢在商场里东张西望,并忍不住在经过大镜子时偷偷照镜子。每当有人夸我能耐心陪妻子逛商场时,妻子便不禁叫屈。她当然冤枉,因为近年来逛商场的动议确实常常是我首先提出来的,他人哪能得知?” 的确,女人喜欢逛商场,但她们更喜欢有一个男人心甘情愿地陪着自己逛,那才是乐上加乐乐在其中。 对商家来说,女性是最大的消费群体。她们购买的商品占全部商品总数的70%。因为女性不但给自己买东西,还负责全家的采购。她们知道哪里的商品质量最好,哪里的价钱最便宜,她们知道如何讨价还价,什么时候可以买到打折的产品。购物对家庭主妇来说不仅是一项任务,而且是一项生活艺术。 |