善用同理心,让女人社交更顺利 有句话叫“理解万岁。”什么是理解呢?其实理解就是一种同理心,是指设身处地替别人着想,领悟别人的态度和观点。在人际交往中,善用同理心有助于你更好地理解别人的感受,也可以让别人更好地理解你的感受,还可以提高你的说服力,让你赢得更多的认同,赢得更多的朋友。 在美国经济大萧条时期,20岁的玛莉亚好不容易才找到一份工作——在一家高级珠宝店当售货员。在圣诞节的前一天,一位30多岁的顾客走进了珠宝店,玛莉亚发现他衣着破旧,满脸哀愁,不断地看店里的高级首饰。 突然电话响了,玛莉亚在接电话的时候不小心把碟子碰翻了,碟子中的6枚钻石戒指落到地上。她赶紧弯腰捡戒指,但发现只有5枚,第6枚哪里去了呢?正在这时,玛莉亚看到那个30多岁的顾客正向门口走去,她马上意识到戒指被他拿去了。于是她追了过去,轻声叫道:“对不起,先生。” 男子听了玛莉亚的喊声,转过身来问:“什么事?” 玛莉亚神色黯然地说:“先生,这是我找了很久才找到的工作,现在工作很难找,想必你也有体会,不是吗?” 男子审视了玛莉亚十几秒,然后脸上浮现出一丝微笑:“是的,的确如此,但我能肯定的是你在这里做得不错,我可以祝福你吗?”说完他把手伸向女孩。 “谢谢您的祝福。”玛莉亚立即伸出手,两人握了一下手,男子把第6枚戒指还给了她。 在意识到男子拿走了第6枚戒指时,玛莉亚没有大喊抓贼,她选择了一种温和的、给人留面子的方式轻松要回了戒指。在这个过程中,玛莉亚运用了暗示和同理心,赢得了那名男子的理解,在“工作难找”这个问题上引起了男子的共鸣,最后顺利说服男子归还了戒指。 在人际交往中,我们要学会像玛莉亚那样为人处世,既要考虑别人的自尊心和面子,给别人留台阶,又要想办法让别人更好地理解自己的困境3如此,我们才能更好地赢得别人的认同和帮助,我们才能顺利地办事。 身为女人,最优秀的品质莫过于温柔、体贴、善解人意。在人际交往中,你应该把这些优点发挥出来,在说话做事的时候,保持温和的态度;在与人共事、求人办事时体谅别人的难处,保护别人的自尊心;在别人犯错、失败、沮丧的时候,对别人表达理解和同情,选择宽容和谅解。这样你的魅力将会感染身边的每个人。 在中国的人情世故中,最讲究的一点是给人留余地、留台阶、留面子,直截了当、图穷匕见是不明智的。因此,女人一定要善于站在别人的角度上看问题,同时又温婉地把别人引导到自己的角度上来看问题,给彼此一个回旋的余地,使大家达到互相理解的效果。具体而言,善用同理心应该怎么做呢? 方法1:不要在众人面前揭别人的隐私 谁都不愿意把自己的错误或隐私曝光在众人面前,一旦被人曝光,就会感到难堪甚至恼怒。因此,在人际交往中,一定要避免触及别人的隐私,更不能当众揭别人的隐私,让别人出丑。明智的做法是点到为止,给别人留面子,给自己留一个受人欢迎的机会。 方法2:不要有意渲染张扬对方的失误 谁都不是完美的人,谁都有犯错的时候,对于别人的失误,女人真的没必要锱铢必较。比如,老公有一次喝醉了酒,吐得满地都是,出尽了洋相。做妻子的不应该经常把这件事拿出来说,甚至夸大其词,说老公经常喝醉酒。否则,会搞得老公很没面子,而且会显得妻子为人刻薄,内心狭隘。.+ 方法3:多说别人的长处,少说别人的不足 俗话说:“打人莫打脸,骂人莫揭短。”中国人很讲究面子,为了面子,小则翻脸,大则闹出人命。如果你不顾别人的面子,当众说别人的短处,那么你会因此而吃苦头的。因此,聪明的话就多说别人的优点,这样既能帮别人树立形象,给人面子,也能让你赢得好人缘。 方法4:见好就收,不要使对方败得太惨 在与人讨论、争论问题的时候,要懂得适可而止,不要见到别人已经败了、已经知道自己的观点不对时,还继续猛烈攻击,非得把别人驳斥得跪地求饶;在比赛中,如果你已经胜了,就不妨“放放水”,给别人留点面子。比如,有些象棋高手,在连赢几盘之后,往往会故意走错几步,让对方最后赢一两盘。这样别人会记得你的好,会感激你给他留面子的。 |