暂时舍弃“自我”，能帮助你解读对方心思并改变气氛！各位在面对自己的工作时，常会习惯先设定好“自我定位”，像是“我适合的是这个”、“我的优点是这个”。但“角色”无法事先设定，只要脚踏实地做好分内的工作，自然会发掘出属于你的特质。

•工作上明明遇到不知道的事，却被对方问及“你一定知道吧”，这时候可别故意装成知道的样子，以免招来更大的危机。此时，最好的应对方式是告诉对方：“真是抱歉！我才疏学浅，所以不知道”或“真是不好意思，可以麻烦你从头告诉我吗？”

•因确认不足、产生失误，而让对方生气动怒时，只要表现出“充满歉意的态度”，对方心中的怒气自然会慢慢消失。

•面对无理取闹的人，最好的方法就是和他“硬碰硬”。为了保护其它在场的人和自己，必要时必须采取强硬的态度。

恋爱好累，感觉无论怎么沟通都无效。

谢谢楼主，好久没看到这么好的贴了