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虽然很突然，不过让我们来做个心理测验吧！请你想象一下以下的状况。 你对抱有好感的男性提出这样的问题：“你喜欢的艺人是？”他的回答是：“伊东美咲”…… 你有什么感想呢？而且要是他的理由是“因为她很漂亮”的话…… 要是你和伊东美咲长得很像，或是比她更漂亮的话，那就没有什么关系。但是大多数人都会认为“原来我不是你喜欢的型”而感到失望吧！他“喜欢的类型”和自己相差越大，你就会越感到“因为完全不同型，所以大概没指望了”，心情低落的你便很难再展开积极的行动了！ 那么，要是他的回答是像下列这句话，你觉得如何呢？ “虽然没有特别喜欢的艺人，但是容易开口跟她聊天的女性比较好。开朗、有精神的女性也不错。” 要是答案是这样的话，是不是会让你产生“那我要努力加油！”的想法呢？ 没错！只要不明确限定范围，对方能够接受的幅度就会大增，也就可以使好球带的范围因此变得更大。 要是男人邀你一起去吃饭，你被问到“想吃些什么？”时，回答了“我想吃寿司！”或是“我想吃意大利料理！”这类具体的答案，但是男方却不知道这附近哪里有好吃的寿司店或是意大利料理店，这时不只会使男方感到困扰，还会让他无法展现他厉害的一面。 这种时候，如果不限定种类，而以抽象的答案来回答，又会怎么样呢？假如你回答：“我想吃清爽的东西”，男方就可以从自己拥有的餐厅情报中，选出可以吃到清爽食物的店家，然后就会有“要吃寿司吗？日本料理应该比较好吧？”或是“我知道附近有一间对青菜下很大功夫的创作料理店，你觉得怎样呢？”这类的建议产生吧！ 要是你一口限定了答案，对方的选择就会变少，于是主导权便会落到你的手上。相反的，要是你只是表示抽象的意见、暧昧的回答，就可以顺利把主导权交到对方手上。然后，得到主导权的男人就会产生“要让你感到开心！”的挑战精神，因而努力地展开行动。谈论他人的事情时也一样，要是别人采取那种“完全把你摸懂”的态度，你应该会觉得很不高兴吧？会这样觉得的不是只有你而已，其它人也是一样。 男人尤其讨厌女性随便对他妄下定论，所以红牌的酒店小姐绝对不会随便对对方妄下定论，或是把话说得太死。而是采用不会对对方造成负担，只要解释一下就能让他肯定，并进而接受的“灰色表现法”。 假设现在有一个穿着怪异的人在身边，你会直截了当地把你的想法告诉他吗？一定不会吧！与其说他奇怪，不如说他的穿着“充满个性”，这才是比较合宜的说法。你会对迟钝的男人说：“你真是不懂得看场合”吗？应该不会吧！但如果你说他“真是天真”的话，应该就不会造成负面的影响了！ 酒店小姐最需要注意的，就是不要在交谈中造成对方的不快。所以就算只是一个字词，也要谨慎地加以选择。要时常为对方着想，考虑对方的状况。 另外，不使用像是“不懂得看场合”这种很明显会让对方感到不愉快的说法，是非常理所当然的。不过有时候，问题不是出在说法，而是在某些内容，也许你并不认为这会让对方感到不愉快，结果却招致了不好的结果。这类内容特别容易集中在关于容貌的话题，有时你自认是在夸奖他，结果却反而造成他的反感，这种状况并不少见，需要特别注意。 不论是什么事情，如果加以限定或是太过断定的话，对方就不能自由地加以解释，也无法把它转为对自己有利的方向！为了不造成这样的后果，就要使用“可以依照对方的想法，转变为黑或白的模拟两可表现法”。尤其是女性，这种不限定范围的“模糊地带的美”，正是最适合拿来与男性交谈的高超技巧。 当然，生活中一定有必须清楚明白地分辨黑白的场合，但是像这种强调自己的主张，不论什么事情都要分得一清二楚的欧美式想法，在服务业的世界里是非常忌讳的，这应该不只我一个人如此认为才是。 
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