如何向女孩道歉

文/阮琦

周六我正在北京培训，突然手机显示外地来电，接听后是我一个广州的学员，他说遇到紧急情况。原来他最近在追一个深圳的女孩，周末约女孩来广州看话剧，结果一大早他的手机卡出现问题，导致没有及时收到女孩的微信，等女孩到达广州东站两人终于联系上时，他还没出家门。于是女孩非常生气，话剧也不看了，扭头又坐上了回深圳的动车。学员给女孩打电话对方也不接，于是向我求助。

了解情况之后，我先问学员：“这女孩脾气有点儿大，以后可能也不太好侍候，你确定还要追吗？”

学员说：“嗯，我不想放弃。”

于是我告诉他：“赶快追去深圳，同时路上继续打电话但别发微信，电话一旦打通就道歉并且说你已经在路上，求见面。”（因为电话属于直接沟通，而微信很容易表达不清，这种时刻无效表达不如不表达，让女孩看着一堆未接来电至少还有美好的幻想空间。）

学员的执行力倒是很强，立即照我说的打车到广州东站，登上最近一趟去深圳的动车，同时每隔15分钟就拨打一次女孩手机。注意！是一小时4次，表现出你对她的重视就可以了，再频繁就有显得情绪人格不稳定的风险。有些人遇到这种情况会因为过分焦急，一上来10分钟就打5次，可是接下来呢？你放缓频率女孩会觉得你原来就是三分钟热度，但你要坚持这个频率打一小时，你就离变态不远了，谁还敢跟你好？

回到案例中，女孩一开始还是不接电话，等到电话打通时，她已经回到家中，学员那时也到了深圳罗湖车站。男孩诚挚道歉并且约女孩出来吃饭，女孩矜持一番之后终于答应，最后两人一起吃午饭喝下午茶看电影，一直到深夜12点约会才结束。至此危机不但过去，双方的关系比之前还有所推进。

这其实也是我们恋爱急救服务的一个典型场景。根据我对宅男们的了解，在当时情况下，男孩子往往还会做出如下几种错误选择：

1，发微信解释道歉。
2，先冷一冷，过几天再联系。
3，上淘宝买个礼物快递过去。

这些做法有个共同特征——就是都在回避当面解决问题，虽然我不能说这些做法一定无效，但思路都是不对的。

也许有人会说他和她不在一个城市啊，但不认清自己回避当面解决问题的心理，就会阻碍你去考虑买张车票追过去的可能性。更有人会想：万一去了她不见我怎么办，岂不是白跑？但是请相信，只要你去了，不管能不能见面都不算白跑，因为处理这种危机的要点恰恰就是：当女孩由于你的失误而郁闷委屈的时候，你应该通过行动表现出想当面解决问题的态度。（发微信打电话说“我去找你吧”是无效的，因为这不属于行动）

具体到这个案例，实际上女孩答应见面的可能性非常大，因为她今天不太可能有其他安排，仔细对比我们会发现：

让她呆在家里生闷气 VS 出来享受追求者的道歉大餐
以及
在广州街头漫无目的等待一个迟到的男人 VS 坐上回家的动车

答案都会是后者，这是因为人共有的一种心理——烦躁时，我们都倾向于选择在“当下”目的性更明确的行为来缓解烦躁情绪。

所以从某种意义上来说，一旦发生了失联这种意外，再遇到脾气大的女孩，那么她先拂袖而去再接受你的上门道歉并跟你出来约会，几乎是必然的程序。

追过去道歉的意义在于，不仅让她看到你也跑了同样距离，更让她知道你还冒着白跑一趟的风险，有了这两点才可以弥补女孩之前的不平衡心理，她才会相信你也有过跟她同样不爽的感受。

所以，跟女孩道歉的关键一定不能仅仅是认错，空说对不起只会让女孩怒从心头起，正确的做法是先让她相信你对她的委屈已经感同身受，在这个基础之上，等到女孩情绪缓和时再跟进两点：认错+保证以后，这样才构成最完美的道歉方案。其中，表现出感同身受才是关键，并且在这一点上行动往往比语言更为有效。