我们之所以会很讨厌电视购物节目,是因为那些主持人给人的感觉似乎太弱智了。一男一女站在画面中央,男的特别自信,摆出一样产品,女的就开始猛夸:“哇,这真是太神奇了!”“世界上怎么会有这么神奇的产品!”“实在是太强大了!现在还有超值优惠!一次错过,后悔一辈子!” 一般人看到这里,除了有自虐倾向的,都会换台,暴躁点的可能直接把电视机砸了。 但有没有人想过,自己会在生活中不知不觉犯下同样的错误? 电视购物节目的诉求很简单,就是把产品卖出去,把原本价值很低的产品卖出高价。所以,它的基本策略就是“夸”。将产品夸得天花乱坠,让人目不暇接,智商出现短暂的下滑,就有可能拨打他们的热线电话。 我们在生活中,也经常遇见要夸人的情况。但是,除了上司表扬下属可以不拘规格之外,夸人也是需要一定技巧的。 就比如前些天我遇见一个喜欢看我节目的大妈,她夸我:“柏老师,我特别喜欢你,你看你长得这么善,怎么能说那么狠的话呢!” 对这样的表扬,我是该笑纳还是该躲起来哭呢? 不过,与上述发自内心但言语不当的表扬相比,更难掌握的表扬,是你决定去表扬某人的时候。也就是说,为表扬而表扬的时刻。 比如你很想讨好一个女客户,于是对她说:“你身材真好啊,就跟明星似的!” 结果她不以为然地笑了笑,就差没当众跟你翻脸。因为她早晨刚称过体重,好险!差一点点就超过一百五十斤了。 注意到了没有?你无意中犯下了与电视购物女主持人一样的错误。当你的夸奖明显不切合实际,对方就会觉得你在耍她。或者至少觉得你很没诚意,是个为了达到目的就可以随口说谎的人。 但是,如果你将夸奖的方式改一改,效果就会不同。 面对体重明显超标的女客户,如果你一定想夸奖她的外表,可以采用这样的方式:“你这双鞋子真好看,显得腿型特别好,一定很贵吧?”或者:“这条连衣裙真的很衬你的气质,显得整个人特别有活力。”或者:“你皮肤真好,怎么保养的?” 这样的夸奖,就属于费了一番心思、言之有物的夸奖。对方也会觉得你很真心地在夸奖她,即使内心仍存在一丝疑惑,还是会觉得很受用。 前面我们说过,要改变男人的行为模式,就要多采用“正面刺激”的方式。 男人是很需要夸奖的,而且,千万别把男人当傻子,从某种程度上来说,他们比客户更加难缠。 比如你很想让男人多做点家务。他平时根本不进厨房,有一天忽然心血来潮下厨炒了一个菜,你打定主意要好好夸奖他一番,于是对他说:“亲爱的,你真是一个厨艺天才!这道菜真是我这辈子吃过最好吃的!” 在他自己尝过那道菜的味道之前,也许你的这番夸奖还能起到一点正面效果。但是,当他在你的鼓舞下,亲口尝了一下自己的作品,一定会在心里恍然大悟:“她这是在骗我呢!她什么目的?是想让我给她买那个贵得要死的包吗?” 这样一来,正面刺激的效果就泡汤了。 所以如果他做的菜真的很难吃,你可以对他说:“这道菜的搭配很有创意啊!我以前从没想到过!”或者:“作为第一次真的很不错了,下次再注意下火候就完美了。”“不管你做什么我都觉得好吃。” 不过,这仍然不是最有效果的夸奖。 真正最容易奏效的夸奖方式,是让对方非得接受你的夸奖不可。 要达到这种效果,一种方法是给他一个选择范围。“你这道菜很独特啊,是你自己想出来的?还是你在哪本书上学的呀?”人的思维模式决定,即使你只给他两个选择,他也会从中挑一个。无论他挑了哪一个,都已经接受了你说的“这道菜很独特”的前提。 另外一个有效的办法是双重否定。比如在一场性爱结束以后问他:“你怎么这么厉害?是不是跟很多女的练习过,你说呀!”一般情况下他会马上否认:“哪有这样的事!”但这个否定,实际上也就等同于他接受了“你真的很厉害”这个夸奖。男人的心,可会因此沾沾自喜好一阵。即使他的性经验其实并不丰富,也会觉得,自己真的很有这方面的天分,甚至会暗中去学习一些技巧。不信你试试,等下次亲密的时候,只要你稍微提起这个由头,让他回味起被夸奖时的感觉,他一定会加倍卖力的。 |
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