认可是消除情绪的有力武器? 你跨进家门的那一刻,你的太太便开始唠叨: 家里的油烟机不好使,并且特别难洗,整整洗了一下午…… 邻居家又在装修,吵得一天都不得安宁…… 当听到这些的时候,你是不是觉得有些许不耐烦,甚至会把妻子的唠叨当做对自己的抱怨: 是的,我没有钱买好油烟机;没钱住高档小区。 于是,你的情绪也开始暴起,“行了行了,我容易吗?我工作也很累,在公司看领导脸色,回家听你唠叨” 接到这样的讯息,妻子便开始反击:你累?你挣几个钱,却整天都忙,你为家里做过什么? 吵架开始…… ======================= 这样的场景应该大家并不陌生,话语不同,场景相似。其实,妻子需要的仅仅是关注和认可,只不过她错误地运用了情绪化的言语,如果你懂得如何处理对方的情绪,你们的生活就截然不同。 面对情绪,我们的本能反应是压制,压制的表现有两种:1 用更大的情绪化语言反击;2摆事实讲道理,试图用理性来化解情绪。 但是这都不是好的解决情绪的方法,解决情绪应该做到:疏而非堵。疏才能通,通才能消散。要想做到疏,首先应该做到:认可,让对方感受到你理解她,这才是关键。不是认可她的做法,也不是认可她的道理,而是认可她的感受。 比如:女友发现另外的女孩给自己男友的微信朋友圈发暧昧评论,但是男友没有义正言辞回绝。女友非常生气。作为她的男友,你应该怎么做? 1 更大的情绪化反击?诸如:你这么不相信我?我是那种人吗?真无理取闹。 2摆事实讲道理?诸如:是她主动暧昧,作为同事我不好意思开罪她,是不是?这与我根本没有关系,我也没有回复她,你生什么气呢。 第一种基本是开战的前奏,第二种就算她觉得你说的是对的,她心中也堵得慌。因为她觉得你不理解这种事对她的伤害,无论是被动暧昧还是主动暧昧。 就算她心中一百个明白这个事不怨你,她也希望你明白这种事对她的影响。 那么最好的回应就是认可她的情绪,认可她看到这种暧昧回复的时候的生气和担忧。 ============================= 再回到文章开始的案例,如果丈夫这时候言语换为“亲爱的,听你一说,我也觉得你今天过的很辛苦,不太愉快”,外加一句“有什么我可以做的吗” 妻子一定会说“算了,你上班已经够累了,休息一会吧,我去做饭” 两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容,情绪不对,内容就会被扭曲。 婚恋过程中,除了个别价值观和观念的矛盾之外,基本都是情绪的矛盾。亲密的感情和幸福的生活就是:多认可对方的情绪,有话慢慢说。 附录:魔鬼咨询师教你搭讪中如何《认可她的情绪,强调你的需求》 =================== 搭讪时会遇到这样的情景 她:“你吓了我一跳” 她:“这样不太好吧” 她:“我不太习惯给陌生人留电话” 她:“我有男朋友了” 她:“这感觉挺别扭的” ………… 这是不是在委婉拒绝呢?首先我们要看对方讲话时的态度,如果她神情冷淡,那么婉拒的可能性较大,我们知难而退就好;但如果她和颜悦色,那么可能只是女人在安全状态中的自我表达,这时我们不妨再坚持一下。回答可以统一参照这个模式——【认可她的情绪,强调你的需求】 “你吓了我一跳”——“我也知道会这样,但实在来不及想其他办法了,因为我真的很想认识你。” “这样不太好吧”——“我也知道这样不太好,但我真的很想认识你。” “我不太习惯给陌生人留电话”——“其实我也不太习惯这样,但我真的很想认识你。” “我有男朋友了”——“我也想到你可能有男朋友了,但我真的很想认识你。” “这感觉挺别扭的”——“我知道这样有些别扭,但我真的很想认识你。” ………… 男性思维在这种时刻往往会进入讲道理的程序,但这恰好是非常错误的。因为男女之事本来就没有对错可言,辩论只会疏远你和她的关系。而认可她的情绪则是为了拉近跟她的距离,拉近距离之后不妨再次强调一遍你的需求,也许此时对方就会重新考虑。但是记住,只坚持一遍即可,她要是继续拒绝就算了。 |
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