千言万语,贵乎心诚 1952年,艾森豪威尔竞选美国总统,年轻的参议员尼克松成为他的副总统搭档。正当尼克松为这场总统竞选四处奔波时,《纽约时报》突然报道了尼克松在竞选中秘密受贿的丑闻。这个消息一经散布,对共和党的选情带来了极为不利的影响。 为了走出这个困境,共和党花了数万美元让尼克松利用媒体对全国选民作半个小时的公开声明。很明显,能不能澄清事实、重新赢得选民认同,这短短半个小时的声明将是关键。当时,全美国有64家电视台、700多家电台,它们同时将镜头与麦克风对准了尼克松。而尼克松万万没有料到,当他走进全国广播公司的录音室之前,助选的高级顾问就告诉他,要他在广播结束后提出辞呈。于是,尼克松在这半个小时谈话中,只好采取一个在政治史上少见的行动——他把自己的财务状况全部公之于民。由于尼克松公布财务状况,他争取到了选民们的同情。他详细说明了自己的经济状况,把怎样花掉每一分钱都如实地告诉大众。一笔一笔的花销,那么实在,让人觉得熟悉,觉得真切可信。 最后,他满怀深情地说道:“我还要告诉大家,我太太没有貂皮大衣。还有一件事也应告诉你们,获得提名后,我们确实收到了一件礼物!那是得克萨斯州一个不知名的朋友,曾经在收音机中听到我太太说,我们的孩子很想要一只小狗。于是他就在我们这次竞选旅行的第一天,由巴尔的摩市联邦车站送来一只小狗,我6岁的小女儿西娅为它取名切克尔斯。各位,现在我只说明一点,不管别人说我什么,我们都要留下这位朋友所送的小狗。” 这次公开声明结束后,尼克松自己都没有料到,他的演讲竟获得如此大的反响。当他走出录音室时,到处是欢呼声,随后的数天里,还有数百万人打来电话、发来电报或信件来表达对他的支持与赞扬。在这次事实澄清之后,尼克松最终赢得了大批的选票。 尼克松的这半个小时声明之所以能反败为胜,起死回生,最主要的一点,就是因为他这番解释真诚、淳朴,毫不做作。他没有以光辉四射的副总统候选人的身份,而是以一个普通人的形象出现在公众面前,并与大家闲话家常似的讲述生活细节,细数自己的每一笔开销,极富人情味,最终打动了听众的心,获得了他们的信任。 千言万语,贵乎心诚。一个人说话是否真诚,旁人只要稍加留心,就能品咂出来。当我们尝试解释一些事情的时候,其实怎么说、说什么并不重要,最重要的是心诚。只要你是诚心诚意地在解释,在坦白,那么,哪怕你确实做错了事,哪怕你确实说错了话,对方都不会太过苛责于你,因为,你已经拿出了最最宝贵的东西,那就是诚心与诚意。很多时候,真正打动人心的,不是你的姿态,不是你讲的道理,也不是你摆出来的铁一般的事实,而是你的真诚。陈毅元帅在红军长征时期曾经留下过一个感人的故事: 红军长征后,陈毅由于在战斗中身负重伤,因此留在了江西苏区领导游击战争。当时,敌人采取搜山、烧山、移民、封坑、包围、兜剿等等手段,对苏区进行最残酷的围剿。由于形势险恶,党的一些宝贵的经费由几个负责人缠在腰里小心保管着。但是有些战士不了解情况,便在背后议论,怀疑经费已落入几个负责人的腰包里。陈毅听到这些议论后,立即把队伍召集在一起,从腰上解下布袋,啷啷把金银钱币全部倒在桌上,然后诚恳地解释道:“同志们,这是党的钱,只有这么多,是准备特殊情况下应急用的。党要我保管,我从来一个子都没敢乱用。我有责任通知大家,万一我被敌人一枪打死了,尸首可以不要,经费无论如何要拿回来。”陈毅的真诚,打动了在场的所有同志,在革命最低潮时期,大家更加团结一致了。 一句“尸首可以不要,经费无论如何要拿回来”,足见其赤诚之心,有了这句话做解释,所有的猜疑与争议都显得苍白而无力。所以说,最能打动人的解释不是由嘴说出来的,而是由心说出来的,有诚心在,就没有解不开的结。 |