|
赞美的话要说得具体准确 有一位女士在一家大型企业担任总裁秘书，每天来拜访这家企业总裁的人数不胜数，而要见到总裁，必须先过这位女士的关。有一天上午，她先后接待了三位来访者，同样都是西装革履、彬彬有礼，但她跟前两位聊了两句后就堆着笑脸将他们请出去了，而跟第三位来访者聊了一番后，她却喜笑颜开地将这一位引荐给总裁。她的同事很不解，于是问她，为什么把前两位挡驾了，而对最后那位那么热情呢？ 她笑了笑，回答道：“他们三个其实都是上门来找老总谈生意的，那第一位一见面就跟我说‘女士，你的衣服很漂亮’，我还想听听我的衣服到底哪里漂亮呢，结果他却开始急不可耐地问我老总在不在；第二位呢，他跟我说的第一句话是‘女士，你的名字挺好听的’，我正纳闷呢，这名字哪里好听呢，他却没了下文，只是一个劲儿地请我帮他安排见一见老总；而第三位，他跟我说：‘女士，你们公司女职员的套装都是一样的吗？’我回答他说是，他又对我说了一句：‘很奇怪，虽然样式上看确实都是一样的，可是我觉得你穿起来格外显气质，就像这套装是特地为你一个人定制的一样!’我听完他的话，心里高兴，反正老总之前跟我提过，想为员工上团险的，这个人正好是保险公司的，所以就把他引荐给了老总。刚才他出来，跟我说签了一个十万元的单子，还连声对我说谢谢呢，挺懂礼貌的。” 十万元对一个大集团来说，只是一个微不足道的单子，但对一位保险业务员来说，却是一笔大生意。而这位业务员之所以能拿下这个单子，靠的就是一番不俗的赞美。在他之前的那两位来访者，虽然也称赞了那位秘书，却是点到为止，有上文没下文，听起来像是敷衍式的奉承；而这位保险业务员，他的赞美不仅有新意，而且具体准确，字字说到了总裁秘书的心坎上，让对方很是开心，最后顺利见到了总裁，拿到了保单。 细想一想，我们平时赞美他人的时候，是应付式的多，还是真心赞美的多？“你真漂亮”、“你很帅”、“你很能干”、“你真好”等等，这样的赞美用得太多太多，几乎泛滥成灾。被赞美的人听到这样的话，根本没有什么感觉，更别提留下深刻的印象了。所以，这样的赞美说了等同于没说。真正想要赞美一个人，就必须把赞美说到实处，说得既具体又准确，而不是跟蜻蜓点水一般，掠一下就过去了。 举个例子，炎热的夏天，你去买西瓜，你自己不会挑，想让老板帮你挑一个甜一点的，于是你对老板说：“师傅，麻烦您帮我挑个好西瓜。”老板会怎么做？他最多就挑那么三四个，然后搬出一个来，对你说：“这个瓜好，要是你买回去切开来发现不好，可以再退给我。”如果你能换一种方式，这样对那位老板说：“师傅，我昨天从您这里买了一个西瓜，是您亲手帮我挑的，我们全家人都说那是今年夏天以来吃到的最甜的一个西瓜了，我觉得您挑得特别准，麻烦您再帮我挑一个。”试想一下，老板听到这样一番话会是什么样的感觉呢？他肯定既高兴又紧张，帮着你一个劲儿地挑好西瓜，挑上七八个，终于挑出一个来，还不放心，还会叮嘱你：“要是这个瓜没有昨天的甜，你送回来，我再给你挑更甜的!” 再比方说，你乘出租车的时候，试着跟出租车司机这样说一说：“师傅，您的技术真高!这条路可是出了名的难走，我以前自己开车经过这条路的时候，不是剐了，就是蹭了，可是您却把车开得这么稳稳当当，您看，我还能在车里写字呢!”听你这么说，司机师傅肯定会心花怒放，或许还会把打车的零头给你抹掉。 还有，在自己的家人面前，不要因为太熟悉、太亲密，就理所当然地认为赞美没有必要，恰恰相反，越是天天生活在一起的人，越要用心地去赞美，这样一家人的生活才会越来越甜蜜，越来越幸福。比方说，老妈天天下厨，为家人张罗饭菜几十年了，你赞美过几次？下一次，当老妈端出美味佳肴的时候，试着跟妈妈说一句：“老妈，我这些年也去过不少地方，下过不少馆子，还去过不少朋友家吃人家老妈的菜。可是，我发现，没有一位厨师能做出你的风格来呢，就拿这道小炒肉来说吧，辣得过瘾，肉片超级劲道，吃得人满口生香。老妈，你的秘诀到底是什么啊？”这话说完，保准老妈笑颜一展，年轻10岁，比任何化妆品的装点都要有效! 我们既然想赞美人家，那么，就要拿出心意来，把一句赞美说透了，说到关键之处，这样才足见诚心诚意，这样，也才能一举打动对方，让对方无比受用。 |
