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[杂谈发布]故意制造些意外,刺激对方想了解更多

2015-05-29 07:51   11990   1
郑匡宇说话艺术(中级会员) 关注
标签: 技巧 , 家公 , 吸引 , 故事 , 拒绝
故意制造些意外,刺激对方想了解更多

你是否有过这样的经历:面对同样的产品,一位推销员费尽口舌地向你推销,结果你却没掏一个子儿;另一位推销员,并未主动向你推销,结果你却出手大方,买了一大堆呢?你想过为什么吗?

我们先来看看小雅的故事

小雅是位家庭主妇,她购买了一款实木地板,获得了一次免费的地板保养服务。在购买防虫剂时,厂家又赠给她一次免费保养地板的服务。

不过,这两次保养并非由一个厂家提供。

第一个厂家派来的服务生是个小伙子,上门之后,他先向小雅详细地介绍了公司的产品,然后尽职尽责地给地板做了保养。

临走前,小伙子对小雅说:“新装修的地板,头一两年的保养很重要。尤其是头半年,必须半个月打一次蜡,这样,你们家一年至少要用8瓶。一次买8瓶也非常划算,我公司5折优惠,还免费赠送一个拖把。”

小雅想了想,觉得他们纯粹是打着免费服务的幌子做推销。虽然小伙子再三劝导,让她先买两瓶试试,但她还是表示了拒绝。

一个月之后,小雅约了第二家公司上门服务。她提醒自己,一定不要上当,也不要购买他们的产品。

这次上门的服务生也是个小伙子,他一进门,几乎没说两句话就开始干活了。活干完了,这位年轻人一边收拾工具,一边告知小雅注意事项,并且提议,最好能定期做一些保养,但他只字未提自家的产品。

结果,小雅却从他手中买了4瓶木油精。

为什么第一个业务员使劲地推销,小雅却坚决不买;另一个业务员并没有不推销,小雅反而买了呢?

这是因为,后来这位小伙子的行为让小雅感到意外。

究竟是什么意外呢?

首先,在免费服务之后,小雅以为小伙子接下来就会向她推销,劝说她购买产品,可是小伙子压根没有提自己刚刚使用的产品。于是,她很意外,便主动向对方询问了关于地板保养的问题,对保养产品有了一些认识。

其次,当她问及自家地板“一年需要多少瓶木油精”时,她原以为答案会是“8瓶”,却没想到是“4瓶”。

小伙子还解释道:“没有必要每半个月打一次蜡,那样地板吸收不好,反而影响了保养效果。”

就这样,小雅觉得这位小伙子值得相信,于是,高高兴兴地掏了钱。

应该说,相比第一位,第二位业务员更聪明,更有技巧。他知道,一般客户都对免费保养心存疑虑,对推销心怀戒备。因此,他打破了“免费服务”的常规,只提供优质的服务,不推销自己的产品,让客户感到非常意外,从而消除了戒备心,令其产生了了解该产品的渴望。如此一来,业务员便能不费口舌,轻松地把产品销售出去。

让对方感到意外,这是吸引对方眼球的一种方法。

一位推销员上门服务,却不推销自己的产品,这是一种意外。

一位总是嘻嘻哈哈的同事,这几天却沉默寡言,这是一种意外。

一位平日里不苟言笑的领导,突然向你点头微笑,并用手拍拍你的肩,这也是一种意外。

人们对于意外的事情,或自己从未体验过的事情,都有一种希望尽快知道的欲望。

从潜在心理来说,意外往往能吸引他人的关心。不论任何人,在瞬间总无法判断意外事情对自己是否有利,所以不管如何,都会下意识地对意外事件表示关心,并希望获得更多的资讯情报。

因此,如果你需要引起某人的注意,不妨制造些意外。

如果外出办事,办事者傲气十足,对你熟视无睹,你不妨表现出不亢不卑、不急不躁的样子,对方多半会心生好奇,放下架子,主动询问你。

如果在公司,领导每天听的都是恭维话,作为下属,你不妨有技巧地说点别人不会对他说的话,让他对你刮目相看。

如果在家里,亲人对你心不在焉,你不妨做些平时不大会做的事,让他们在疑惑不解之余争相关心你。


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惜寒 06-12 03:17 沙发
楼主,闹哪样,你家里人知道么?
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