经常有学员会问我这样一个问题:老师到底什么样的沟通方式才算是高情商的沟通呢? 我也知道情商是要修炼的,但是我还是想问问有没有一些简单易行,立竿见影的指导方法呢? 有,可以安排! 今天米亚就来给大家传授几个简单的小方法,让你秒变高情商女王。 说到“高情商”,我们首先要知道的是高情商和低情商的区别在哪里? 在我看来,最明显的一个区别点就在于,情商低的人在沟通的时候通常不会关注对方的情绪。 一般只会一股脑儿把自己想说的话先说出来,按照自己的想法去聊,怎么直接怎么痛快怎么来。 而情商高的人在沟通前会考虑到自己以及对方的情绪,懂得换位思考,也懂得延迟满足,也正是这几点因素早就了一个良好的沟通氛围。 举个例子,同样面对刚刚过去的520没收到男朋友礼物这个问题,低情商的姑娘一般会选择直接讨伐+羞辱。 比如会说:“呵呵,果然我就是一个不被珍惜的人。” “我身边某某闺蜜样样不如我,可是你看人家的男朋友,简直了,人比人气死人,没有对比就没有伤害。” “我要你这个男朋友还不够丢人的,平时指不上就算了,节日里还要遭受这种伤害,还谈个屁了!” 一大堆不经脑子的话先倒出来,结果,即便男友真的忘了准备礼物,他仅存的一点的内疚也被你骂光了,只剩下对你的愤怒了。 这个结果是想要的吗? 可是如果我们换个高情商方式说: “唉,虽然今天别人家都在过节,我也有点羡慕的。 不过呢转念一想,我觉着,其实不是只有鲜花和礼物才是浪漫,一直陪在我身边愿意听我碎碎念的你最浪漫。” 这样,既缓解了尴尬,也让男友看到你有在羡慕其他人。 甚至到最后还暗示了男友对自己的好自己有记得,那即便他不补一个礼物给你,下一次的节日他一定也会格外重视的。 所以,关键时刻的一句话就决定了你们关系的走向。 接下来我们就来分解一下,如何才能套用我刚才说的公式(考虑情绪+换位思考+延迟满足)去达成一个高情商沟通。 1.考虑情绪 我之前就说过:沟通千万条,情绪第一条。 情绪何其重要,可以说是一段沟通中首要考虑的条件,而米亚这里说的考虑情绪指的是我们要在谈话时考虑到自己和对方的情绪。 比如说我此时此刻心情很糟糕很郁闷或者很烦躁,那如果我带着自己的情绪和别人说话,那么不管我说什么,都无可避免的会让别人感觉到别扭和不舒服。 就像假笑女孩一样,不是发自内心的沟通不如不沟通。 同样,假如对方现在情绪非常down,而我特别开心的跑去和他说: 唉,你看外面阳光这么好,你快不要难过了,来,嗨起来呀!我们一起出去玩吧! 假如我这样说完,对方一定不会觉得自己被安慰到或者被你的积极热情感染到,甚至如果对方脾气不好的话,一定会让我滚远点儿。 所以,在你开口前,先深吸一口气,来个灵魂拷问: 此时此刻,我的情绪如何?对方的情绪如何? 2.换位思考 我的工作中常常碰到这样一种情况啊,很多学员都觉得自己特别会换位思考,可是他们的换位思考都是错的! 因为他们理解的换位思考就是,让我来猜一下对方现在是怎么想的,可是宝贝们,这可是不是换位思考,这是瞎猜! 正确的换位思考是:用对方的思维模式和惯用逻辑来推测他们的想法。 比如说,一般遇到男生不回消息这种情况,百分之80的女生都会很焦虑,而借此换位思考得来的结论往往也就是: 是不是我哪句话说错了,得罪他了?或者是他是不是不喜欢我了?他是不是在和别人聊骚呢?他是不是故意晾着我?等等。 而事实上,对方就是一个大直男,他平时除了上班就是买菜遛狗和打游戏,一共就四件事。 那么我们按照他惯用逻辑去推测的话,八成他在打游戏或者遛狗。 那么,讲到这大家就可以看出来了,我们在这样截然不同的换位思考的模式下,得出来的结论也就完全不同。 所以自然,沟通效果也是完全不同了。 而一个高情商的人必然是一个真正懂得换位思考的人。 3.延迟满足 我们经常会听到一句话叫:有句话不知道当讲不当讲。 其实说这句话背后的那个人,一定是想要说的,这句话如鲠在喉,不吐不快。 可是一个真正高情商的人,往往都很能“憋得住”。 憋得住更是一种能自我消化情绪的能力,所以,等你说的话都被你加工一下子,再输出的时候你自己就运用到前面讲的考虑情绪和换位思考了。 我的学员经常会问我,米亚老师我正在我和我老公吵架呢,你快帮我想想怎么能吵得过他,怎么能吵得赢? 我经常会告诉他们,你还爱不爱他?想离婚吗? 她们往往说,不是啊不想离婚,我还爱他,我就是目前想出一口气。 我说:那这样就好办了,你啥也别说,自己出个门,逛个街做个美容按个摩都行,先去和自己玩儿一会,咱们等回来再吵。 而当他们再回来的时候,无一例外,没有一个还想吵的。 激化矛盾的一个重要节点就这样悄无声息的化解了。 很多女孩子在感情中总是控制不住自己的情绪,只要那股劲儿一上来,就把自己的纠结、委屈、愤怒暴露无遗。 但如果你的语调非常情绪化,男人就会无形当中觉得你在耍性子,进而开始关闭“倾听”模式,进入“情绪抵抗”模式。 当对方做不到我们想要的,或在某个细节没有注意到我们的感受时,有的女孩子就会开始指责对方: “我都告诉过你了,下次不要再这样做,你老是没听进去,是不是把我的话当耳边风?” 男生一听到,即使表面附和你,内心也会觉得“好烦,到底有完没完”,久而久之,他就会慢慢减少和你的沟通。 女人是情绪的动物,而男人是欲望的动物。 只要能把交往中的“情绪化”巧妙的转变成“情趣化”,就会恰到分寸的抓住男人心! 会点儿“情趣”的女孩子会这样说: “亲爱的,你是不是忘记我说了什么呢?真是好失落,现在给你一分钟的时间想想,猜对了有你想要的奖励哦”(挑逗的看他) 要知道,懂得把交往日常“情趣化”的女人给男人留下的精神火花是无人可以替代的,足以点燃他的热情,让他天天想围着你转。 |