劝将不如激将 生活中,大多数人都是要面子的,所以,会说话的女人常常利用人性的这个弱点,用富有刺激的语言来激发对方的某种情感(自尊、名声、荣誉和能力等面子问题),让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。 在美国某商店,一对夫妇一套晚礼服很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫不决,店员见此情形,便对他们说:“有位总统夫人也对这套晚礼服爱不释手,只因为贵没买。”这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这套晚礼服,而且还非常得意。 俗话说:“劝将不如激将。”如果那位店员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买。而反面的激法,倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外,当他们听说某总统夫人也喜欢这套晚礼服,但因为太贵没买时,强烈的自尊心、争强心被激发了出来,于是,店员便达到了目的,激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但也有局限性。 美国黑人富豪约翰逊决定在芝加哥为公司总部兴建一座办公大楼,出入无数家银行,但始终没贷到一笔款。于是决定先上马后加鞭,设法将自己的200万美元凑集起来,聘请一位承包商,要他放手建造,自己想方设法筹集所需要的其余500万美元。 建筑持续施工到所剩的钱仅够再花一个星期的时候,约翰逊和大都会人寿保险公司的一个主管在纽约市一起吃晚饭。约翰逊拿出经常带在身边的一张蓝图准备摊在餐桌上时,保险公司主管对约翰逊说:“这儿我们不便谈,明天到我的办公室来。” 第二天,当约翰逊断定大都会公司很有希望给他抵押借款时,他说:“好极了,唯一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。” “你一定在开玩笑,我们从来没有在一天之内给过这样贷款的承诺。”保险公司主管回答。 约翰逊把椅子拉近说:“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事在一天之内办妥。” 他微笑着说:“你这是逼我上梁山,不过。还是让我试一试看。” 他试过以后,本来他说办不到的事儿终于办到了,约翰逊也在钱花光之前几小时回到了芝加哥。 以激将法说服别人,务必找到并击中对方的要害,迫使对方就范。就这件事儿来说,要害是那位主管对他自己权力的尊严感。 约翰逊在谈话中暗示,他怀疑那位主管果真拥有那么大的权力。主管听了这话,感到自己的 权力的威严受到了挑战。那么,我就证明给你看! |
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