由小及大,分阶段去说服 在说服别人时,也可以采用由小及大的方法,分步骤分阶段去分析事理,这是一种得寸进尺,招招紧跟的说服方法。此法的好处是容许被说服者在接受说服的过程中,存在一个认识过程,获得一些全新的认识。 某电气公司的女推销员依莲到一个州的乡村去推销电,她叫开了一所富有农家的门,户主是位老伯。他一开门见到是电气公司的,就猛然把门关上。 依莲再次叫门,门勉强开了一条缝。依莲说:“很抱歉,打扰您了。我知道您对电不感兴趣,所以这一次登门并不是来向您推销的,而是向您买些鸡蛋。”老伯消除了一些戒意,把门开大了一点,探出头,用怀疑的目光望着依莲。依莲继续说:“我看见您喂的明尼克鸡种很漂亮,想买一打新鲜的鸡蛋带回城。”接着充满诚意地说:“我的来航鸡下的蛋是白色的,做的蛋糕不好看,所以,我的丈夫就要我来买些棕色的蛋。”这时候,老伯从门里走出来,态度比以前温和了许多,并且和她聊起了鸡蛋的事,依莲指着院子里的牛棚说:“老伯,我敢打赌,您养的鸡肯定比您太太养得鸭子赚钱多。”老伯被说得心花怒放。长期以来,他太太不承认这个事实。于是他把依莲视为知己,并高兴地把她带到鸡舍参观。依莲一边参观,一边赞扬老伯的养鸡经验,并说:“您的鸡舍,如果能用电灯照射,鸡的产量肯定还会增加。”老太伯似乎不那么反感了,反问依莲用电是否合算。依莲给了她圆满的回答。两个星期后,依莲在公司收到了老伯交来的用电申请书。 依莲的诀窍就在于他不急于求成,而是采用了由小到大,招招紧跟的说服方法,一步一步具体而又细致地为对方剖析情势,为其出谋划策,这就一步一步地把双方的心理距离拉近了,促使老伯态度一点一点地发生改变,就这样由小到大地一步一步逼近预定目标,最终取得了说服的成功。 |
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