聪明的女人不争辩 生活中,不乏喜欢争辩的女人。在辩论会、谈判桌上,这种人也许是个人才,但在日常生活和工作场合中,这种女人反而会吃亏,因为日常生活和工作场合不是辩论场,也不是会议场和谈判桌,你面对的可能是能力强但口才差,或是能力差、口才也差的人,你辩赢了前者,并不表示你的观点就是对的,你辩赢了后者,只能凸显你只是个好辩之徒。 而最后的情形是,人们虽然不敢在言语上和你交锋,但对的事情大家心知肚明,反而会同情“辩”输的那个人,你的意见并不一定会得到支持,而且别人因为怕和你有言语上的交锋,只好尽量回避你。如果你得理还不饶人,把对方“赶尽杀绝”,让他没有台阶下,那么你已种下了一颗仇恨的种子,这对你来说绝对不是好事。 你应该也有过这样的体会,一个人在提出自己的意见后,一旦遭到全盘否定,你的自尊心往往使你采取以牙还牙式的反抗方式。这种心理反应会极大地阻碍谈判的顺利进行。相反,一个人在提出意见后,一旦受到某种程度的肯定和重视,他的自尊心理会引导心理活动形成一种兴奋优势,这种兴奋优势会给人带来情感上的亲善体验和理智上的满足体验。这种体验一旦发生,就会有利于纠纷的调解,使争执双方的意见达成一致。 根据上述理论,我们在与对方谈话时应先说“是的”,表示同情和理解,创造一种较为融洽的谈判气氛,缩短双方之间的心理距离后,再讲“但是”。由于你对对手的某些看法大加赞赏,对手就会自动地停止自己的讲话,含着笑、点着头专注地欣赏你对他的观点的肯定和发挥。这时,在他眼里,你是与他站在一起的,而不是对立的,尽管你也在赞扬的意见后表达了不同意见,但效果是不一样的。 |