卡耐基说:“假如我们这样卑贱自私,不能给出一点儿快乐,不能给人一点儿真诚的欣赏。却要向对方勒索相当的报酬——这将证明我们的气量比酸苹果还小。我们将遇到我们绝对应得的失败。不错,我的确要从那里得到些什么,我要得到些无价的东西,而我得到了。我得到了我为他做了些事而他不能报答我什么的感觉。” 卡耐基的聪明之处就在于,他也许不知道这位职员哪里值得赞美,但他却巧妙地恭维了职员,使得职员愿意快乐地为他服务,如果他吆五喝六地指使他寄信,结果很可能会因此而坏了自己的心情。当然,奉承是有技巧的,不是要你闭着眼睛说瞎话,不着边际地胡乱奉承,而是说要恰到好处、不过头,让男人觉得舒畅又开心。 有一个理发店的店主很会奉承人,碰到头发密的,她就说:“您的头发真棒,好密啊。” 碰到头发稀的,她又说:“您的头发真不错,发质好。” 一个顾客问她:“你逢谁都说人家头发好,从专业的角度来说,到底什么样的头发才算是好头发?” 她犹豫了一下说:“要听真话吗?” 顾客点点头。 她说:“说真的,我觉得您这样中间秃顶的最好,既能照顾我们生意,理起来又不费事。” 顾客一听这话就火了:居然敢说我是秃顶?于是,他当即站起来说:“既是这样,我看我还是去别的地方理发好了,在你这里我不放心。”说完,顾客就头也不回地走出了门。 所以,即使是奉承,也要有点儿凭据,至少能自圆其说,不要什么都叫好。 首先,奉承过头有损你的个人形象。毫无根据的奉承只会让男人认为你是个信口雌黄、轻浮肤浅和工于心计的女人,于是对你避之唯恐不及。 另外,如果你奉承过度,很容易让双方都觉得尴尬。就像上面那个例子中的店主,顾客听了她的话不仅没有感受到愉悦和满足,反而还觉得她是在有意揭他的伤疤,觉得很不高兴,就干脆抬脚走人了。可以想象在那个时候店主会有多么难堪。 所以,即使是有目的的奉承,也要做到不露痕迹,尽可能地接近事实。 还需要注意的是,奉承的话要适量,不要有太多的溢美之词。赞美的话说得太多尚且没有意义,使人觉得你有失真诚,甚至会让人小瞧,奉承就更要注意适度。 总之,在和人交往的过程中,必要的时候,女人要学会根据对方的长处给予适当的奉承,而不要马屁拍到马腿上。 赞美要准确,捧人要新颖 你赞美别人时,一定要弄清楚你佩服他哪里,欣赏他哪里,这样,当你再开口的时候,你的赞美一定是实实在在、不落俗套的,能够很容易地触动对方,甚至产生神奇的效果。不过要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞不得法,反而会遭到排斥。 男女之间初次见面,女人要怎么赞美最有效呢?其实,这时最好避免以对方的人品或 性格为对象,而称赞他过去的成就、行为或所属物等看得见的具体事物。如果赞美男人“你真是个好人”,即使你是由衷之言,对方也容易产生“才第一次见面,你怎么知道我是好人”的疑念及戒备心。 如果赞美对方过去的成就或行为,情况就不同了。赞美这种既成的事实与交情的深浅无 关,对方也比较容易接受。也就是说,不是直接称赞对方,而是称赞与对方有关的事情,这种间接奉承在初次见面时比较有效。总而言之,当你赞美男人的时候,一定要言之有物,做到稳、准,而不要假大空。 有这么一个笑话,说A和翻译同一位外国女老板洽谈生意。见到A后,女老板便夸赞道:“你真是太优秀了!” A客气地说道:“哪里,哪里。” 翻译心想:“怎么翻译‘哪里哪里’呢?”他想来想去,最后只好翻译成:“Where,where?” 女老板一听,心想:“说你优秀就是优秀呗,还非要问具体哪里优秀?”虽然如此想,但女老板想了想还是笑着回答:“你的气质好,有风度……” 女老板说完,大家便哈哈大笑起来,商业洽谈在愉快的氛围中开始了。 当你赞美别人时,一定要弄清楚你佩服他哪里,你欣赏他哪里,这样,当你再开口的时候,你的赞美一定是实实在在的,能够很容易地触动对方,甚至产生神奇的效果。不过要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞不得法,反而会遭到排斥。 林先生长相英俊,颇似一位著名演员。有一次,他到一家饭店去吃饭,一进门,一位女服务员迎上来张口便说:“哇,你长得真像电影明星。”的确,一般而言,说某人很像名演员是一种恭维之词,被称赞的人会很高兴。但林先生听了她的奉承后变得更加沉默了,因为他知道,自己天性孤僻,很容易给人造成冷漠的感觉,而那位影星扮演的恰恰就是一些冷酷无情的角色,女服务员的恭维让他觉得对方在指责他的缺点。这叫他怎么能高兴得起来? 为了让对方坦然说出心里话,必须尽早发现对方引以为豪、喜欢被人称赞的地方,如果你随心所欲,认为只要把那些好的形容词套在别人身上就是赞美,你就犯了“张冠李戴”的错误,而且效果往往适得其反。所以,在尚未确定对方最引以自豪之处前,最好不要胡乱恭维,以免自讨没趣。试想,一位原本正为找不到工作而苦恼的男人,听到别人赞美他事业有成、年轻有为,又怎么会由衷地感到高兴呢? 赞美别人时应避开陈旧的赞美之词,而大大赞美他较不为人所知的一面。正如出现在著名作家三岛由纪夫的一部著作中的将军,一听到别人称赞他美丽的胡须便大为高兴,但对于有关他作战方式的赞誉却不放在心上。这种心理是每个人都有的。大概不少人赞美过这位将军的英勇善战及富于谋略的军事才干,但是他作为一个军人,不论在这方面怎样赞美,也只是赞歌中的同一支曲子,不会使他产生自我扩大感。然而,如果你对他军事才能以外的地方加以赞赏,等于在赞词中增加了新的条目,他便会感到无比的满足。 此外,当你不知道怎样赞美对方的时候,不妨从那些平时人们不太注重的细节入手。因为那些人所共知的优点必然有许多人赞美,如果你也从此处入手,就不能给对方留下深刻的印象。反之却更容易出奇制胜,给他们留下深刻的记忆。 狄更斯在年轻时就想成为一名作家,但他的生活很不幸,以至于他从来都没有能在一所学校读书超过四年以上,他的父亲也因为不能付债而被捕入狱,于是年幼的他只得自己养活自己了。后来狄更斯找到了在一间有很多老鼠的货房中往黑油瓶上粘贴标签的工作。在这样的情况下,他还是不间断地写作。由于对自己的写作能力缺乏自信,他常常在深夜无人时才敢将自己的稿子一篇篇寄出去。终于有一天,一位编辑热情地称赞并通知他,他的一篇稿子被采用了。虽然没有得到一分钱报酬,可是这种赞扬让他有了自信,并从此坚持写下去。 总而言之,当你决定赞美一个男人的时候,就一定要找准赞美点,千万不要无的放矢,盲目地赞美,而要抓住最能打动他的地方去巧妙地恭维。 男女有别,背后鞠躬更有效 女人赞美男性虽然会令男性感到很舒服,但也可能让他以为你对他有好感,从而对你产生非分之想。而且身为女性,如果太过直白地夸赞异性,不仅容易使自己的形象受损,同时也会使受夸赞的男性不自然。 每一个男人都希望能得到女人的赞美,因为男人认为女人的赞美是他个人魅力的象征,显示了他征服世界的实力,因而会产生很强烈的满足感。 心理学研究表明:男人彼此之间通常存在着不信任,他们都视对方为潜在的威胁,因而对同性的赞美之辞往往持有戒心,保持一定的理性分析和批判,而女人通常不会对他们构成威胁。因此与女人在一起,他们更容易解除戒备,想当然地接受对方的赞誉。再加上女性在赞美男性时所流露出的目光、声音等种种表现无疑会增加女人的魅力,使她们更加可爱迷人。这会使男人产生极大的心理愉悦感,更乐于接受对方的赞美,甚至希望这种赞美能够不断地持续下去。 但问题是,女人赞美男性虽然会令男性感到很舒服,但也可能让他以为你对他有好感,从而对你产生非分之想。而且身为女性,如果太过直白地夸赞异性,不仅容易使自己的形象受损,同时也会使受夸赞的男性不自然。 安林在聚餐的时候碰到了以前的男同学。这位男同学事业有成,安林很想与他保持良好的朋友关系,于是她走上前去说:“你现在有很好的工作,又有成就,身边肯定有许多女孩子。”没想到,那位男同学看看她,心不在焉地笑了笑,与她寒暄几句后就走向了其他同学。这让安林感觉到莫名其妙,难道自己说错什么了吗?过了一会儿,安林听到另一位同学对他说:“听别人说你最近做了一笔大生意。你可真厉害,能介绍一下发财经吗?”他立刻兴致勃勃地向其他人介绍起了自己做生意的心得。听到这里安林才明白,原来自己真的说错话了。 “背后鞠躬”说得通俗一些,就是通过第三者转述自己对他人的好感或者赞美,或者通过创造某种特定的环境条件让对方听到自己对他的评价。 一位妻子就非常懂得使用“背后鞠躬”的“手段”。在刚结婚的时候,她的密友们与她打电话聊天时只要问道:“你现在还好吧?”她就会一脸幸福地笑着说:“我很幸福!他对我很好,只要我哪儿不舒服,他就叮嘱我吃药、喝水……还有他做的饭菜好香……我工作忙的时候他就收拾家务,比我打理得还好……”在她这样说的时候,她的丈夫就在离她不远的地方,看上去似乎在忙碌自己的事情,实际上正竖着耳朵听,心里高兴得不得了。其实,一开始他只会炒鸡蛋,做家务也是偶尔为之。可是听到妻子在别人面前这样夸他,他就有了劲头去做,后来成了一个“模范丈夫”。 一般人都有这样的心理,如果别人对他的印象和评价与他自己期望的不一样,他就会自觉地调整和修饰自己的言行,以期符合别人对自己的看法。这位妻子深深懂得“背后鞠躬”的奥妙,自然就轻易地升华了一个原本不出色的男人。 当面赞美别人,虽然也能拉近彼此的距离,但是难免带上一点儿恭维的成分,沾上奉承的色彩。但是,“背后鞠躬”就没有这些弊端,受表扬的人不在场,因此这个“鞠躬”肯定会被认为是发自内心的,是诚恳的,因此更容易让人相信和接受。 另外,间接赞美的方式也符合女性含蓄、羞涩和感性化的性格特点。一般而言,女性往往羞于鲜明、直接地表达对一个男人的看法,特别是当赞美对方会暴露自己的内心世界时,她就更喜欢用这种方式来隐蔽和保护自己。而且她们的感性思维也常使赞美之辞寓意丰富,这对惯于理性思维的男人来说不仅新鲜,而且具有美感。因而,间接赞美的方式简直就是为女性量身打造的赞美之道,使女性在发挥其天然性别优势的同时给异性带来极大的愉悦感。 另外,这种赞美方式还有一个好处就是,男人往往十分重视自己在女人面前的形象,在女人面前丢丑是他深恶痛绝的,所以他会积极地以实际表现来回应你赞美的内容,这样你便可顺理成章地提出你的请求。就算对方并不愿意做,他也一定会慎重对待。 |