你和你的团队 飞飞:潇洒姐,您是怎么做到有效管理团队的? 潇洒姐:我在管理团队上有过很多教训。现在综合这些教训,我认为以下几点非常重要。 第一,准入条件。 既然在最初的时候选择谁进团队是可控的,那就应该把风险降到最低。人品一定是首位,其次才是能力和态度。人品包括诚信、责任感、契约精神。事实证明,你在选人时的将就和不确定,后面都会以各种方式暴露出来,让你承担代价。找对象同理。 第二,设立标准。 什么叫快,什么叫好,什么叫美观,这些标准在团队中必须做到统一认知,我的团队用不停更新、撰写工作手册来普及标准。更重要的是,作为企业的领导者,你的标准要稳定,不要随着情绪和紧急程度而发生变化,这样大家做一件事的质量和完成程度从始至终才能一脉相承。标准是一个团队出品质 第三,合理分工。 凡事预则立。一个项目开始之前的流程分工非常重要。在周期、预算、标准确认的前提下,谁负责什么,谁与谁沟通,谁向谁汇报,都应充分计划好。沟通不充分和内耗是非常致命的,都与事先分工不全面、不到位有直接关系。家庭成员分工同理。 第四,目标一致。 无论团队成员的具体工作内容如何,在日常工作和开会时,都应该让大家时刻明确我们为何而战。这也是我们常说的使命感。使命感并不是个假大空的东西,而是为了让大家在忙眼下工作的时候,心中有目标和未来,知道为何而做。再小的事,也有它的意义和在大局中的位置,也可以指向一个恢宏的目标。人生中的每一分钟同理。 第五,奖励机制。 口头表扬和激励永远不如一起享受胜利果实。不改变团队生活,给团队谈理想都是扯;不发现金,口头表扬都虚伪。描绘未来当然需要,但是现在就是过去的未来,你过去给大家描述过的,现在就该开始兑现。谈恋爱承诺未来同理。 |