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如果在沟通中你发现出现了严重的冲突，双方正在摔锅砸碗，正在挽袖子时，你要停止沟通，因此情绪是沟通的杀手，这个时候是没有必要沟通的。当你咬牙切齿的时候那不叫沟通，如果继续下去就一定会有伤痕，没有人能够在有强烈情绪的状态下很好地掌控自己，因为情绪就意味着，当你感到浑身发抖，当你只想不顾一切地挽救，你的理智脑就已经被抑制住了。 那么好的方式是什么呢？最好的方式是，如果不是谈话的时机，那么就按暂停键。 比如说，很多的女性，当她听到丈夫说“我哪有时间去照顾你啊？我那么忙！”的时候，马上就会说：“你不在乎我，你要抛弃我！”因为她有抛弃的情结、不被在乎的情结，于是她可能一下子就会被点燃。所以如果我们首先了解了自己有一个倾向，这个时候能觉察到：哎，我真急了。当觉察到“急”的时候，我们要做的第一件事情就是要摆脱这个冲突。你可以说：“对不起，我们现在情绪太着急了！我要冷静一下！” 其实，这个暂停键是很不容易按下的。从我们意识到情绪，到我们按暂停键，往往是要花很多的努力和觉察的。 这就好像要踩刹车。前面有棵树，如果我们不去踩刹车我们就撞到那棵树了，很多时候当我们有情绪的时候，我们就是在对着一面墙用一百码的速度撞上去，那么最后的结果是可以确定的。 “暂停键”这三个字要花很长时间去练习我们对自己的感受性。我们心理学有一个练习就叫感受性训练，怎么练呢？举个例子，比如说你开始吃饭，当你开始吃饭嚼第一个米粒的时候，你的感受，当你嚼最后一颗米粒时，你的感受，每嚼一口，你有没有真实体验到此时此刻当下的感受？ 所以，我们的沟通就像是我们在打拳一样，我们要对一招一式进行很深的练习。之前我们还有一个练习叫“葡萄干练习”，每一个人都会发一颗葡萄干，然后老师让我们去吃，不是说一口就咽下去了，而是你练习慢慢的用牙齿细细的嚼，去感觉它。 很多小青年，别人踩了他一脚，他拿把弹簧刀就把别人给捅了。在他被踩了一脚和他捅人一刀之间没有任何反思的过程，没有暂停键，他要是能按下暂停键，就不会把别人捅了，造成一生的遗憾。很多人都缺乏中间按暂停键和觉察自己情绪的过程，于是很多事情就不可避免地发生了。 当我们能按下暂停键，我们就要去做一些真正的工作，就是处理自己的情绪。有人会问：好不容易有了沟通的机会，可情绪来了按了暂停键，问题还没沟通，下次沟通机会就不知道什么时候才会有了。 那么我想说：机会来了包括两点，第一，这件事我能不能掌控，第二，我能不能把握。如果我不知道怎么才能创造机会，怎么才能让机会更频繁的发生，我就会处在一种无助的状态里。如果机会来了，我没有能力、没有办法把握，只是被情绪所把控，那这样的沟通有什么意义呢？这种沟通只会创造更多的伤害，更深的伤口。机会永远要给有准备的人。 按下暂停键，我们首先要做一个呼吸练习，大家都知道腹式呼吸，这可以让自己的情绪回到自己身上，让内在回到一个中心点，这样我们就能有一个机会和自己在一起，否则我们可能就会把我们的能量全都耗费掉。 我们现在来练习一下，大家慢慢地吸一口气，这口气是从鼻孔里进来的，让人感到清凉的一股气，慢慢地进入到我们的鼻孔里面，顺着鼻孔，一直汇聚到我们的肚子里面。然后，持续地吸三次，每次吸，都会感觉到自己的肚子像皮球一样慢慢地鼓起来，越来越鼓，越来越鼓，最后，简直要爆炸的时候，重重地把气吐出来，有时候吼一声会更好。这样做十组，你的情绪就一定会进入到一个跟自己在一起的平和的状态了。 当你的情绪有了初步的缓解，这个时候我们就可以有办法去解决另外一些问题了。按暂停不是按结束，暂停是为了接下去开展更多的工作。 |
