巧妙寒暄引起对方谈话的兴趣 寒暄,简单地说就是问候与应酬。陌生人之间初次交流时,由于彼此生疏,或多或少都存在一些防备与戒心,一时之间难以迅速找到共同话题聊得火热。而且,即便是相熟的两个人,只要隔上十天半个月甚至是一年半载后再见时,时间也会在双方之间划下一道不深不浅却不容易跨越的鸿沟,过去那种熟稔的感觉也不可能招之即来。因此,无论是生人相遇,还是熟人相逢,一番寒暄总是不可或缺的,就像运动员在正式比赛之前会做做热身运动一样,寒暄就是正式交谈之前的一场热身活动。 恰到好处的寒暄能够令交流的气氛活跃起来,让人们可以更放松、更熟络、更融洽、更有兴趣地进行深入的交流与交往。有一个故事特别能体现寒暄的意义: 战国时期,秦国趁赵国政权交替之机,大举攻赵,并攻占了赵国三座城。赵国形势危急,只得向齐国求援,但齐国坚持要赵国太后即赵太后的小儿子长安君为人质,才肯出兵。赵太后十分溺爱长安君,执意不肯,还放出话来,哪个大臣敢再劝谏让长安君为人质,她就朝他脸上吐唾沫。 眼见赵国危机日深,抱恙在身的左师触龙不得已前往拜见太后。太后知道触龙肯定是来劝谏的,于是气势汹汹地等着他。触龙拖着病体,一步步急行到太后面前道歉说:“我的脚不利索了,连快跑都不能,很久没来看您了。我总担心太后的贵体有什么不舒适,所以想来看望您。”太后看着老态的触龙,不禁生出同感,答道:“我也全靠坐车才能走动。” 触龙又问:“您每天的饮食该不会减少吧?”太后有些无奈地说:“也就是吃点稀粥罢了。”触龙也感慨道:“我现在特别不想吃东西,自己勉强走走,每天走上三四里,才慢慢有点食欲,身体也好了一点。”太后摇摇头,说:“这我就做不到了。”聊了这么几句后,太后的脸色已经好转。 触龙接着请求道:“我有一个儿子舒祺,年龄最小,不成才,我老了,打心里疼他,想让他做黑衣卫士,来守卫王宫,求太后成全。”太后问了孩子的年纪,觉得合适,于是同意了,还打趣触龙道:“你们男人也疼爱小儿子吗?”触龙也笑答:“比女人疼儿子还要厉害。”太后摆摆手说:“不对,还是女人更疼儿子些。” 触龙看时机成熟,于是接着说道:“在我看来,您疼爱女儿燕后就胜过疼爱儿子长安君。”太后连连否认道:“你错了,我更疼长安君一些。”触龙又说道:“父母疼爱子女,就要为他们考虑长远,您送燕后远嫁时,万分不舍,她出嫁后,您不是不想她,但每逢祭祀,您都会为她祷告,希望她千万不要被赶回来。这难道不是为她做长远之计,希望她能生儿育女,让子孙代代做国君吗?”太后听了频频点头。 接着,触龙又为太后分析,无论是赵国,还是其他诸侯国,追溯到三代以前,那时候被封侯的子孙到现在大都已经后继无人了,之所以会这样,是因为这些国君的子孙们居高位,享优遇,但于国于民却无半点功勋,所以难以持久。而赵太后现在只知道给长安君最好的地位与享受,却不趁早让他为国立功,一旦太后去世,长安君凭什么在赵国立足呢?所以,触龙才认为赵太后为长安君打算得太少,疼他比不上疼燕后。一番话惊醒梦中人,赵太后恍然大悟,立刻同意将长安君送去齐国为人质,最后搬动了齐国的救兵,解了赵国之围。 这个故事很多人都读过,源自课本,名为《触龙说赵太后》。触龙刚见到太后时,对正事只字未提,反而问起了太后的身体,交流起了老年生活的感触与体会,像拉家常一样,渐渐瓦解了太后的敌意与戒备。接着,触龙说起了自己的小儿子,也触动了太后的爱子之情。一步步铺垫结实了,触龙才开始进入正题,劝谏太后让长安君为人质。在这个故事里,触龙运用了很多说话技巧,但最让人称道的还是他那番围绕老年生活以及爱子之心展开的出色的寒暄。正是这番寒暄,让太后放下了满腔怒火,也勾起了对方谈话的兴趣。 可见,一个巧妙而恰当的寒暄话题,就好比导火索一样,能带来源源不断的新话题以及不断高涨的交谈兴致。那么,在人际交往中,有哪些常见的寒暄话题呢? (1)日常类寒暄:例如“您好吗?”“您吃了吗?”“今天天气还不错哦!”这样的话题。 (2) (2)家常类寒暄:有关家庭、家人、家中生活类的话题。例如“您孩子今年高考考得怎样?”“您父母身体好吧?”等等。 (3)关系类寒暄:围绕关系,比方说通过彼此间同乡、同窗、同事、共同认识的某人等等关系来展开话题。像赤壁之战中,鲁肃与诸葛亮相见就说:“我,子瑜友也。”子瑜就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,这就是典型的关系类寒暄。 (4)职业类寒暄:聊事业、职业、行业、专业等等话题。 (5)兴趣类寒暄:比方说年轻人聚在一起聊聊明星、时尚,球迷们聚在一起说说各自支持的球星以及球队等等。 (6)热点类寒暄:社会中或者生活圈子里的热点话题、新闻、事件等等。 寒暄话题,没有最好,只有最合适,只要应情应景、合人心意,就是好话题。 |