郑匡宇说话艺术 发表于 2015-5-30 20:16:24

能言善辩,让对方跟着你的逻辑走

能言善辩,让对方跟着你的逻辑走

你有一千个理由羡慕别人的口才,你更有一万个理由成为具备高超讲话能力的人。会说话有先天的因素,更需要经过后天的锻炼,掌握一些说话的技巧和表达方式,练习遣词造句的能力及合理使用谈话的资料等。既然我们知道说话对一个人如此重要,为什么不下点功夫,让自己变得“能言善辩”起来呢?

让对方始终跟着自己的逻辑走

动感地带这个品牌的口号非常有意思——“我的地盘我做主”,“做主”这两个字充分刻绘出了年轻人的魄力与胆量。同样,在人际交往中,不管是两个人凑在一起,还是一群人聚在一起,只要让他们聊上一段时间,只要我们细心去观察一下,就会发现,其中必定有一个“做主”的人,这个人有着超出他人的影响力,他的意见与话语能够深深地影响其他人,他就像舵手一样,主导着整个沟通过程,决定着沟通的走向与成效。

要想做这样的舵手,要想拥有那样的影响力与主导力,其实并不难。比方说,你与几个好友聚会,想一起吃饭,有人说去吃火锅,有人说要吃自助餐,有人提议去吃西餐,还有人说要去吃湘菜,那么,你怎样才能主导别人,影响别人呢?你可以这样说:“咱们几个聚在一起不容易,去哪里吃都无所谓,最关键是要满足三个前提。”你这句话说出来,估计大家都会竖起耳朵听下文了。然后,你接着解释:“第一条,这店的饭菜要能让人吃得尽兴,既然咱花钱出来吃,就要吃到风味,吃到特色,吃到美味;第二条,这店附近最好停车方便,咱都是开着车出来的,停车不方便,那太闹心了;第三条,最重要,其实吃什么无关紧要,最关键的是店里能安静些,环境好些,让咱几个能好好坐下来,说说话,聊聊天,你们说是不是啊?”就这三条摆出来,大家一听,必定心服口服,觉得你说得真有道理。那么,接下来,到底去哪家店吃饭,你当然会有更多的话语权,大家也会更乐意听你拿主意。

再举一个商场导购的故事:

小路在一家钟表卖场做导购,这天,她接待了一位三十来岁的顾客,这位顾客仔细打量了一番橱窗里琳琅满目、各式各样的手表之后,显然有些看花眼了,于是,小路在旁边问道:“先生,您是为自己挑手表吗?”这位顾客摇摇头,回答道:“不,我想给我父母买一对手表。”小路笑着赞道:“您真孝顺,不知您想选一对什么样的手表呢?”顾客有些迷茫地说:“你们这里手表款式太多了,我都看不过来了。我也没什么特殊要求,看着中意就好,我也不知该选什么样的。”

小路打量了一下顾客,说道:“先生,您父母应该有五六十岁吧?其实,给老年人选手表,最重要的就三点。”

顾客看着小路,很有兴趣地问道:“我父母都六十多了,你刚说的三点,都是什么呀?”小路娓娓道来:“老年人一般视力都会慢慢下降,会有一些远视,所以,这选表的第一点就是表盘要大,刻度要清晰,这样,平时读表就不会太吃力太费劲。还有,很多老年人都有晚上起夜的习惯,摸黑爬起来的时候要一下子找准灯的开关,就算是我们这样的年轻人也不太容易,更不用说老年人了,所以,这第二点就是,手表最好有夜光。”

顾客连连点头,很是赞同,并追问道:“你说得对极了,那还有一点是什么呀?”

小路笑了笑,接着说道:“第三嘛,老人记忆力不比年轻人,有的时候很容易忘事,比方说,洗个衣服,或者洗个菜,很可能就忘了摘下表来,要是进水了,可就不好了,所以,给老人选表一定要选防水的。您看呢?”

顾客听到这里,很有感触地说道:“是呀,是呀,我母亲以前买过好几块儿手表,都是不小心碰了水然后进水了。你说的还真挺对,那你们店里有没有刚才你说的这种手表呢?”

小路回答道:“当然有,我拿给您看看。”说完,她拿出一对手表来,顾客翻来覆去摆弄了好一会儿,很是满意,二话不说就买下了。

小路在了解到顾客是想为父母购买手表时,并没有急匆匆地拿出合适的手表来大力推销,她只是告诉顾客,为老年人选手表,最关键的要看三点。就这样简单的一句话,顾客就被她吸引了。等她将这三点一一说明,顾客已经完全信赖她了,当然也就毫不犹豫地买下了她推荐的手表。

可见,要想影响别人,要想主导意见,方法很简单,那就是抓住逻辑,抓住主线,抓住根本,站得高一些,看得深一些,理得清一些,那么,你说出来的话肯定会与其他人片面、主观、浅显的话截然不同,高低立现。这样,别人才更愿意听你的想法与观点,才更愿意跟着你的逻辑和主线走。


痴梅 发表于 2015-6-13 11:06:00

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