陈明星 发表于 2016-6-18 21:20:23

直言不讳不如委婉含蓄

直言不讳不如委婉含蓄


在语言的表达艺术中,委婉含蓄是很重要的一种。委婉含蓄的表达比直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但刺激性大,容易使别人的自尊心受到伤害。所以,在劝说他人的时候,委婉含蓄的语言是法宝,又能适应人们的心理上的自尊感,容易产生赞同。
在美国经济大萧条时期,有位l7岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节前一天,店里来了一个30岁左右的贫民顾客,他衣着破旧,满脸哀愁,用一种不可企及的目光,盯着那些高级首饰。
姑娘要去接电话,一不小心把一个碟子碰翻,六枚精美绝伦的钻石戒指落在地上。她慌忙捡起其中的五枚,但第六枚怎么也找不着。这时,她看到那个30岁左右的男子正向门口走去,顿时意识到戒指被他拿去了。当男子将要触及门柄时,她柔声叫道:
“对不起,先生!”
那男子转过身来,两人相视无言,足有几十秒。
“什么事?”男人问,脸上的肌肉在抽搐,再次问:“什么事?”
“先生,这是我头一回工作,现在找个工作很难,想必您也深有体会,是不是?”姑娘神色黯然地说。
男子久久地审视着她,终于一丝微笑浮现在他脸上。他说:“是的,确实如此。但是我能肯定,你在这里会干得不错。我可以为您祝福吗?”他向前一步,把手伸给姑娘,那枚钻石戒指就在他的手上。
“谢谢您的祝福。”姑娘立刻也伸出手,戒指戴在了她的手指上。姑娘用十分柔和的声音说,“我也祝您好运!”
故事中的这个小姑娘是睿智的,她很会照顾对方的情面,没有开门见山地要回戒指,而是委婉地指出了男子的错误,先说出自己的难处,找工作不容易,让男子认识到自己的错误,进而主动交还戒指。那男子也很珍惜没有露丑丢脸的时机,非常体面地改正了自己的错误。




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