委婉含蓄，学点语言“软化”术

刚刚踏入社会的女人，还没有摆脱校园里的学生气，有时说话直来直去，认为直言快语就是真诚，就能受欢迎，其实这样很容易碰钉子，甚至好心却办了坏事。善解人意的女人，往往会绕开中心话题和基本意图，委婉含蓄地表达自己的想法，避免一些不必要的阻力，从而达到理想的交际效果。

委婉是指在讲话时不直陈本意，而用委婉之词加以烘托或暗示，让人思而得之，而且越揣摩含义越深越远，因而也就越具有吸引力和感染力。委婉含蓄的说话艺术，能有效地避免由于生硬和直率带来的各种弊端，让你的人际往来更加顺畅。现代文学大师钱钟书先生，是个自甘寂寞的人。居家耕读，闭门谢客，最怕被人宣传，尤其不愿在报刊、电视中扬名露面。他的《围城》再版以后，又拍成了电视，在国内外引起轰动。不少新闻机构的记者，都想约见采访他，均被他执意谢绝了。一天，一位英国女士，好不容易打通了他家的电话，恳请让她登门拜见他。他一再婉言谢绝没有效果，就妙语惊人地对英国女士说：“假如你看了《围城》，像吃了一只鸡蛋，觉得不错，何必要认识那个下蛋的母鸡呢？”洋女士终被说服了。

钱先生的回话，不仅无懈可击，又引人领悟话语中的深意，令人格外敬仰。可见，委婉含蓄主要具有如下三方面的作用：第一，人们有时表露某种心事，提出某种要求时，常有种羞怯、为难心理，而委婉含蓄的表达则能解决这个问题。第二，每个人都有自尊心。在人际交往中，对对方自尊心的维护或伤害，常常是影响人际关系好坏的直接原因；而有些表达，如拒绝对方的要求，表达不同于对方的意见，批评对方等，又极容易伤害对方的自尊。这时，委婉含蓄的表达常能得到既达成任务，又能维护对方自尊的目的。第三，有时在某种情境中，例如碍于某第三者在场，有些话就不便说，这时就可用委婉含蓄的表达。

这便是说话委婉含蓄的美妙之处。

使用委婉含蓄的话时要注意，委婉含蓄不等于晦涩难懂，它的表现技巧是建立在让人听懂的基础上的。如果说话晦涩难懂，便无委婉含蓄可言；如果使用委婉含蓄的话不分场合，便会引起不良后果。运用方圆之道，要切记掌握好语言的“软化”艺术。