郑匡宇说话艺术 发表于 2015-5-30 20:37:31

不说领导的建议“不好”,只说什么是“好”

不说领导的建议“不好”,只说什么是“好”

自从公司的前任销售副经理辞职以来,销售部的副职已空了好几个月。

“我打算把宣传部门的××给你,你觉得怎么样?他很能干喔!”一天,总经理对销售部经理熊伟说。

“谢谢您,这么忙,还总替我着想。”

“他的业绩你应该也知道一些吧?”

“当然知道,他可是宣传部门响铛铛的人物。再说,总经理推荐的人还会有错吗?”

听了这话,总经理很受用,脸上露出了满意的笑容。

其实,熊伟心里并不这么认为。

事实上,他已把在自己手下干了三年的小高当作了候选人。在他看来,从部门内部提拔有经验的下属担任副职,远比从其他部门调任一位不懂业务的人要强得多。因为那样,不仅便于调动本部门员工的积极性,也便于工作的接任与开展。

“把他从宣传部门调到我们部门,是不是有点大材小用?我们部门的……”熊伟趁热打铁。

“你是不是有什么别的考虑?”总经理可不傻,听出了熊伟的弦外之音。

“咱们部门对外关系比较复杂,工作强度大,刚开始接手工作压力会比较大。您看小高怎么样?好学能吃苦,虽然才工作三年,但为人处事很稳重,也很有主见。上次那笔大业务就是我带着他谈成的,具体的业务他都清楚。”

总经理明白了他的意思,沉吟了半天,说:“那咱们再考虑考虑吧。”

结果,熊伟如愿以偿,本部门懂业务、能吃苦的小高被提升为部门副经理。

在职场,人们大多都有过这样的苦恼:向领导提出建议,明明是些很好的建议却屡遭拒绝。

为什么熊伟的建议能得到领导的认可呢?

因为他了解领导的心理。他并未当面反驳领导,指出总经理所推荐的候选人条件不符,而是强调部门副经理应具备的条件,以及自己所推荐人选具备的条件。这样,一方面避免与领导发生直接冲突,另一方面又把话题保留在自己所推荐的人选上。

《左传》中的一句话,“献其可,替其否”,意思是说,建议用可行的去代替不该做的。

也就是说,首先,要少从反面去否定和批驳领导的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与领导的意见产生正面冲突。然后,要多从正面去阐发自己的观点。

为什么呢?

因为人人都有自尊,人人都不喜欢被别人告知如何去做他们的工作。因为这一心理,人们对于自己得出的看法,往往比别人强加给他的看法更加坚信不疑。人们喜欢按照自己的方法做事,领导更是如此。

在很多时候,不是你的建议不对,领导不采纳,而是提建议的方式不合适。也就是说建议能否被采纳,在很大程度上与提出建议的方式有关。如果提出建议的方式不对,建议胎死腹中不说,还会遭遇领导的白眼。

试想,如果熊伟很直接地告诉总经理,他所推荐的人不适合,总经理心里会怎样想?

是不是不高兴?这是肯定的。因为,在总经理看来,否定他所推荐的人,就是否定他的眼光嘛。他自然会不高兴。如果他不高兴,结果会如何呢?多半是:为了维护自己的自尊,否定熊伟的建议,坚持自己的意见。熊伟的愿望不就难以实现了吗?

记住,对领导“多献可,少说否”,即便是为了维护公司利益,在发现领导决策有误,不得不对其提出建议之时,也要考虑建议的方式。


迎荷 发表于 2015-6-13 18:00:12

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双傲 发表于 2015-6-22 18:59:39

如果我早点知道就好了
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